À l'ère numérique d'aujourd'hui, les entreprises cherchent constamment des moyens de garder une longueur d'avance et de devancer leurs concurrents. L'un des moyens d'y parvenir consiste à utiliser le modèle commercial Software as a Service (SaaS). Les applications SaaS sont de plus en plus populaires ces dernières années.
Ils offrent de nombreux avantages par rapport aux logiciels traditionnels, notamment, mais sans s'y limiter, ils sont plus faciles à utiliser car ils peuvent nécessiter moins de temps de configuration et peuvent fournir de meilleures options de personnalisation en fonction de vos besoins. Ils renforcent également la sécurité lorsque vous traitez directement avec un fournisseur de système.
Si vous envisagez de créer votre propre application SaaS mais que vous ne savez pas par où commencer, cet article vous expliquera ce qu'est le SaaS et ses avantages pour les entreprises et les clients. À l'aide des dernières tendances, nous définirons les cinq étapes pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur en 2022.
Es-tu prêt ? Alors allons-y !
Le SaaS est un service de cloud computing qui permet aux utilisateurs d'accéder à des logiciels basés sur le cloud auprès d'un fournisseur. Il s'agit d'une alternative intéressante à la méthode traditionnelle d'installation de logiciels dans un environnement professionnel. Il y a pas besoin de compiler le serveur, d'installer l'application et de la configurer. Au lieu de cela, les applications sont hébergées sur un réseau cloud distant accessible via le Web ou une API.
La société fournit des logiciels qui se vendent généralement sur la base d'un abonnement, le client ayant accès au logiciel pendant un certain temps et le payant.
Les entreprises SaaS hébergent le logiciel et aident les utilisateurs à l'utiliser. De cette façon, elles ont plus de contrôle sur leurs produits SaaS que les entreprises traditionnelles.
Le compte de chaque client est protégé, et ils savent que personne n'aura accès à leurs informations personnelles, même s'ils font tous partie de la même plateforme.
Certaines des meilleures entreprises SaaS de 2022, selon les données fournies par Datamation en mars 2022, sont Salesforce, Microsoft, Google Workspace, Github, Adobe Creative Cloud et HubSpot.
En raison de la nature cloud des services SaaS, il est essentiel de suivre les étapes suivantes pour créer un produit performant :
Le processus de développement SaaS commence par une planification minutieuse. Le succès des applications SaaS dépend de l'utilisation des bonnes technologies, de l'étude du marché, de l'étude du public cible, de la définition de l'objectif de l'application et de la prise en compte des principales fonctionnalités.
La planification est généralement le travail des parties prenantes, mais votre partenaire de développement peut vous aider. Une société de développement de logiciels expérimentée fournira des services d'analyse commerciale (BA) pour étudier votre cas et fournir les meilleures solutions pour entrer et se développer sur le marché souhaité.
C'est aussi une façon d'avoir une bonne gestion de dette technique. La dette technologique peut entraîner une augmentation des coûts de développement et une baisse des rendements financiers. Compte tenu des enjeux, les développeurs de logiciels et les décideurs de haut niveau devraient comprendre et gérer la dette technique.
Une phase de découverte consiste à structurer vos plans de développement de produits SaaS et à préparer des documents pour aider votre équipe à créer l'application. Au cours de la phase de découverte d'un projet, un BA organise des réunions pour connaître les détails du projet et s'occuper de :
Un BA vous aide également à définir la structure d'équipe de développement optimale pour créer votre plateforme de logiciel en tant que service dans les limites du budget et des délais.
La conception d'applications Web implique l'interface utilisateur (UI) et l'expérience utilisateur (UX). Avant de créer une application SaaS, choisissez une interface qui répond aux besoins de votre public.
Sachez que le SaaS fonctionne sur les ordinateurs et les téléphones. Un spécialiste UI/UX concevra pour différentes résolutions d'appareils afin que vos utilisateurs puissent travailler facilement partout.
Les bases de données, le stockage et les services SaaS sont basés sur le cloud. Le modèle SaaS gère l'environnement cloud dans lequel le service SaaS est utilisé, à l'aide d'AWS, Snowflake, Azure ou IBM Cloud.
Un architecte logiciel doit travailler à la création d'une architecture de haut niveau qui décrit les composants et les connexions de votre application et oriente le développement futur. Il doit également garantir des performances rapides, une sécurité élevée et une évolutivité aisée des applications SaaS, en utilisant la bonne technologie.
Vous devez obtenir autant d'informations que possible sur les futurs clients, la concurrence, les tendances et les technologies émergentes. Vous pouvez créer une solution unique à partir des données des utilisateurs et des connaissances sur les applications de vos concurrents.
À la fin de la première phase de développement de l'application, vous rédigerez un document détaillé contenant les besoins fonctionnels et non fonctionnels de votre application et les directives de développement. C'est peut-être le début de votre MVP.
Comment votre application va-t-elle gagner de l'argent ? Il s'agit d'une question importante et d'une étape cruciale pour la conception de plateformes SaaS, car elle déterminera la structure de votre logiciel.
La publicité, les abonnements et les modèles freemium sont des sources d'argent populaires. Envisagez d'ajouter des frais de transaction ou de vente à votre site de vente.
Choisissez une entreprise d'infrastructure cloud performante pour prendre en charge plusieurs utilisateurs et sécuriser leurs données. Choisissez un fournisseur de services cloud offrant une évolutivité, une stabilité et des performances exceptionnelles, capable de permettre des intégrations tierces pour votre plateforme SaaS.
MVP (Minimum Viable Product) est une application d'essai dotée de fonctionnalités de base. La planification des fonctionnalités de votre MVP prend du temps, alors implémentez des composants à fort impact et à faible coût.
Recueillez des commentaires sur un MVP. Demandez directement aux utilisateurs quels sont les avantages et les inconvénients de votre produit. À ce stade, il sera plus facile de modifier les fonctionnalités ou l'architecture d'une application. Vos testeurs de validation de concept peuvent devenir les premiers à adopter l'application.
Votre équipe de développement d'applications commence à coder en utilisant le langage, les outils et les frameworks spécifiés. Les méthodes agiles accéléreront le développement tout en respectant les spécifications et en garantissant la qualité.
Les meilleures pratiques préconisent des tests d'assurance qualité à chaque étape du développement. Restez en contact avec votre équipe de développement pendant la mise en œuvre du SaaS. Votre objectif est de rester sur la bonne voie et de respecter les exigences du produit.
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Après les tests d'assurance qualité, vous pouvez publier votre plateforme SaaS sur le Web. Après la publication de votre application commerciale, les tests d'acceptation par les utilisateurs constitueront la dernière étape de l'assurance qualité.
La promotion doit avoir lieu en même temps que la mise en place de votre logiciel SaaS. Lorsque votre produit initial arrive sur les boutiques en ligne, vous devriez déjà avoir des clients.
Après la version finale, vos développeurs SaaS doivent assurer une maintenance continue et des mises à jour des applications. Vos utilisateurs devraient facilement obtenir de l'aide technique.
Le développement d'une solution SaaS nécessite des connaissances de haute technologie. Vous avez besoin d'une équipe de développement d'applications maîtrisant le Web et le cloud pour créer des services et des plateformes cloud. Vous pouvez envisager de travailler avec une société de développement de logiciels externe qui vous donne accès à des viviers de talents.
Vous pouvez externaliser l'ensemble du projet ou ajouter des développeurs SaaS qualifiés à votre équipe pour combler les lacunes en matière de compétences. Ainsi, une société de développement SaaS vous aide à créer une solution qui répond à vos objectifs commerciaux.
Le SaaS offre plusieurs avantages à toute entreprise car il peut être utilisé à la fois par l'entreprise et par le client.
Découvrez les plus importantes :
Différents appareils, tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones, peuvent accéder aux applications SaaS en ligne. L'interface est facile à utiliser, il n'y a donc pas de courbe d'apprentissage abrupte.
Les applications SaaS permettent également la personnalisation. De cette façon, les entreprises peuvent personnaliser légèrement leurs applications pour les adapter aux exigences spécifiques de leur secteur d'activité.
Comme le SaaS est généralement partagé ou mutualisé, ses coûts de licence matérielle et logicielle sont inférieurs à ceux des modèles traditionnels, ce qui permet de réaliser des économies.
Le modèle SaaS vous permet également de développer rapidement votre clientèle, car les petites et moyennes entreprises peuvent accéder à des logiciels auxquels elles n'auraient pas accès autrement.
Les fournisseurs SaaS sont propriétaires de l'environnement et le répartissent entre tous les clients qui utilisent ce système, ce qui permet de réduire également les coûts de maintenance.
Les solutions SaaS résident généralement dans des environnements cloud évolutifs et s'intègrent à d'autres solutions SaaS. Avec ce modèle, vous n'avez pas besoin d'acheter un autre serveur ou logiciel. Votre seul rôle est d'activer une nouvelle offre SaaS, et le fournisseur SaaS planifiera la capacité du serveur. En outre, vous pouvez augmenter ou diminuer votre utilisation du SaaS selon vos besoins.
Les entreprises économisent du temps et de l'argent en utilisant le logiciel en tant que service, qui est hébergé dans le cloud. Par conséquent, les versions des logiciels des clients seront constamment mises à jour périodiquement. Les clients peuvent bénéficier de ces avantages dans le cadre du prix de leur abonnement ou de leur forfait.
Si vous la comparez aux solutions logicielles traditionnelles, vous constaterez qu'elle nécessite moins de mises à jour, un coût de maintenance plus élevé et l'assistance de développeurs SaaS.
De nos jours, les entreprises veulent pouvoir travailler de n'importe où et sur n'importe quel appareil. En raison de la pandémie, de nombreuses entreprises peuvent désormais travailler à domicile.
Grâce à un modèle SaaS, les employés peuvent travailler à distance et accéder aux données logicielles et aux outils essentiels depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Il n'est pas nécessaire d'installer de logiciel ou d'accéder à un VPN. Même en cas de perturbation de l'activité, les fournisseurs SaaS conservent leur efficacité.
La sécurité des données dépend des programmes des fournisseurs de logiciels développés par des experts. Les clients peuvent sauvegarder et stocker des données sur des serveurs Internet à l'aide de modèles SaaS. Dans le cloud, les programmes d'authentification multifactorielle et d'anti-hameçonnage fournissent aux clients des solutions de sécurité des données de haute qualité et facilitent le passage d'un appareil à l'autre.
Le cloud computing offre un stockage performant et constant qui peut évoluer en même temps que votre activité. Les clients peuvent choisir différents volumes de stockage en fonction des données commerciales qu'ils stockent. Un contrat de niveau de service (SLA) garantit un stockage fiable des données commerciales sensibles.
Grâce au cloud, les entreprises peuvent effectuer leurs opérations quotidiennes sans matériel lourd. Avec un modèle commercial SaaS, le client achète un abonnement et a accès au logiciel en ligne via une plateforme.
Pour garantir la collaboration des équipes, les logiciels et les systèmes d'entreprise doivent être compatibles. En utilisant le SaaS, les entreprises évitent les problèmes de compatibilité causés par les différences de versions.
Le modèle commercial SaaS permet aux abonnés de se connecter à un service mis à niveau et configuré et de commencer à travailler immédiatement. En plus de minimiser les temps d'arrêt, cette compatibilité fluide réduit le stress des employés. En utilisant le SaaS, la mauvaise gestion des logiciels devient moins un problème.
Alors, qu'est-ce que le SaaS ? Il s'agit d'un logiciel qui permet aux utilisateurs d'y accéder et de l'utiliser de n'importe où. Les besoins spécifiques de votre entreprise peuvent personnaliser ce type de logiciel, et comme il s'agit d'un logiciel basé sur le cloud, vous n'avez pas à vous soucier d'installer des mises à jour ou de faire de la place sur votre ordinateur pour de nouveaux logiciels.
La création d'un produit SaaS ne doit pas être compliquée. Nous avons défini cinq étapes pour vous permettre de passer de la conception à l'exécution en un rien de temps. Une fois que votre produit est prêt à être commercialisé, vous pouvez proposer huit avantages aux clients pour vous aider à conclure davantage de ventes, notamment une utilisation facile, un prix plus abordable et une sécurité accrue.
Alors que de plus en plus d'entreprises abandonnent les modèles logiciels traditionnels, l'importance des services cloud continuera de croître. Alors, qu'est-ce que cela signifie pour toi ? Si votre entreprise souhaite garder une longueur d'avance, vous devez utiliser le SaaS. Et nous sommes là pour vous guider tout au long de votre parcours de développement SaaS.
Rédacteur de contenu curieux de l'impact de la technologie sur la société. Toujours entouré de livres et de musique.
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