Hur Learninghubz ökade 20% av aktiva användare efter att ha utfört en UX Audit
Om detta projekt
Learninghubz ville förbättra sina KPI:er, såsom antal aktiva användare och sedda videor, samt öka den genomsnittliga visningstiden per användare. Vi hjälpte dem genom vår UX-revision och en omdesign av plattformens gränssnitt.
Resultat: Tre månader efter lanseringen såg Learninghubz en ökning på 20 % av antalet aktiva användare och en ökning på 50 % av mobilanvändningen.
Vårt engagemang
Koncept
Strategi
Utformning
Bygga
teknik
Angular
Typescript
Node.js
.Net
Learninghubz är en inlärningsplattform fokuserad på organisationer för att leverera affärs- och tekniska färdigheter. Det ger Corporate L&D (Learning & Development) en ”YouTube-liknande” inlärningsupplevelse, med permanent kuraterade videor från +300 YouTube-kanaler om affärs- och tekniska färdigheter, som samlar de bästa bitesize-videorna, hanteringstips, handledning, klasser, expertinsikter och kurser.
Viktiga enheter som Bank of Portugal, Lissabons kommunfullmäktige bland andra, är ivriga användare av plattformen och har registrerat mer än 1 500 av sina anställda för att lära sig vad de verkligen behöver för att utvecklas professionellt, samtidigt som de optimerar processer för att uppnå L&D-mål. Dessutom har LearnInHub hjälpt till att enkelt och optimera innehållshantering, vilket gör det möjligt för HR-team att ha mer tid för andra organisationers prioriteringar.
Imaginary Clouds roll och engagemang i Learninghubz
Learninghubz samarbetade med Imaginary Cloud för att förbättra deras visualiseringstid, månatliga videor som visades och antalet aktiva användare. Två huvudsakliga smärtpunkter identifierades:
• Brist på användarengagemang
• Föråldrade UX/UI designmönster
HAR DU ETT NYTT PROJEKT PÅ GÅNG? LÅT OSS PRATAunder projektets gång
Genom UX Audit identifierade Imaginary Cloud en viss uppsättning problem som minskade plattformens oöverbarhet och äventyrade dess auktoritet och trovärdighet:
• Dålig navigering och läsbarhet;
• Dålig visuell estetik
Element som lyhördhet, dokumentation och hjälp påverkade också plattformen även om de var mindre.
För att ta itu med dessa problem utförde teamet förbättringar genom:
1- Följer etablerade UI/UX-mönster;
2- Fokusera på bästa praxis för navigering;
3- Skapa starkare och mer tilltalande bilder;
4- Arbeta med visuell konsistens;
5- Förbättra textens läsbarhet;
6- Arbeta med en tydligare texthierarki;
7- Investera i en värdefull onboardingupplevelse.
två steg
Analysis
Utveckling
MVP Launch
two stages
Migration
Development
fyra steg
Forskning
Idéer
Utförande
Teknisk bedömning
fyra steg
Krav
Back-end-integrering
Webbplatsutveckling
Avancerad filtrering och sökning
fyra steg
Forskning
Idéer
Utförande
Teknisk bedömning
fyra steg
Eftersläpning
Bootstrap
Våg 0
Våg N
fyra steg
Forskning
Idéer
Utförande
Lansering och överlämning
två processer
MVP
ADP
Fyra steg
Omfattningsmöte
Kodgranskning
Testgranskning
Kvalitetsgranskning
Bedömning
Fyra steg
Eftersläpning
Bootstrap
Våg 0
Våg N
under projektets gång
Genom UX Audit identifierade Imaginary Cloud en viss uppsättning problem som minskade plattformens oöverbarhet och äventyrade dess auktoritet och trovärdighet:
• Dålig navigering och läsbarhet;
• Dålig visuell estetik
Element som lyhördhet, dokumentation och hjälp påverkade också plattformen även om de var mindre.
För att ta itu med dessa problem utförde teamet förbättringar genom:
1- Följer etablerade UI/UX-mönster;
2- Fokusera på bästa praxis för navigering;
3- Skapa starkare och mer tilltalande bilder;
4- Arbeta med visuell konsistens;
5- Förbättra textens läsbarhet;
6- Arbeta med en tydligare texthierarki;
7- Investera i en värdefull onboardingupplevelse.
Tekniker som används
Våra erfarna utvecklare använde Angular för att bygga Front-end på Learninghubz-plattformen.
Vi har använt Typescript tillsammans med Node.JS för att skapa en mikrotjänst som gjorde det möjligt för oss att hantera bilderna inom plattformen.
Vi har använt Typescript tillsammans med Node.JS för att skapa en mikrotjänst som gjorde det möjligt för oss att hantera bilderna inom plattformen.
Utvecklingsteamet använde .NET i back-end för att länka det till front-end, vilket säkerställde en fullt fungerande applikation.
Eftersom Learninghubz letade efter hög teknisk expertis för att förbättra sin plattform följde vi Dedikerat team arbetsmodell, som inkluderade våra produktorienterade UX/UI Designers och Frontend Developers. På så sätt kunde vi förse kunden med ett utvecklingsteam som passade deras behov, kunde arbeta självständigt och helt integrerat med sitt eget team och processer.
UX/UI-designers: Ansvarig för att genomföra UX Audit, skapa den nya designen, arkitekturen och implementeringen av alla upplevelser en användare har när han interagerar med plattformen.
Front-end-utvecklare: Ansvarig för att plattformens användare enkelt kan interagera med den. De gör detta genom kombinationen av design, teknik och programmering av plattformens utseende, samt att ta hand om felsökning.
Detta projekt gav en djupgående förståelse för kundpersona och deras interaktion med tjänsten.
ökad tillväxttakt 3 månader efter lanseringen.
ökad tid i appen för skrivbordet.
ökad tid i appen för mobil.
