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Alexandra Mendes

03 décembre 2025

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Imaginary Cloud: certifié ISO 9001 par l'APCER

Imaginary Cloud logo with APCER Certificação ISO 9001 and IQNET Recognized Certification badges, signifying quality.

Nous sommes heureux d'annoncer qu'APCER a officiellement attribué à Imaginary Cloud la certification ISO 9001. Cette réalisation est plus qu'une simple formalité ; elle met en évidence notre engagement ferme en faveur d'un service de qualité et de la réussite de nos clients.

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Qu'est-ce que la norme ISO 9001 et pourquoi est-ce important ?

NORME ISO 9001 définit les normes d'un système de gestion de la qualité (SMQ) sur la base de principes clés tels que l'orientation client, un leadership solide, des processus clairs et une amélioration continue.

  • Définition ISO 9001: Norme internationale qui spécifie les exigences relatives à un système de gestion de la qualité (QMS), démontrant la capacité d'une organisation à fournir de manière cohérente des produits et services répondant aux exigences des clients et à la réglementation.
  • Rôle de l'APCER: APCER est un organisme de certification respecté dans le monde entier qui audite rigoureusement les organisations afin de garantir leur conformité aux normes internationales telles que la norme ISO 9001.

Cette certification montre que les opérations d'Imaginary Cloud ne sont pas laissées au hasard. Nos processus sont bien structurés, fiables et centrés sur les clients, afin que nous puissions toujours offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à nos partenaires.

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L'impact sur nos clients et nos services

L'obtention de la certification ISO 9001 apporte de réels avantages à tous les clients d'Imaginary Cloud. Cela montre notre engagement à offrir un excellent service à chaque étape d'un projet.

1. Une approche améliorée de la gestion de la qualité

Cette certification confirme l'adhésion d'Imaginary Cloud aux principes internationaux de gestion de la qualité, renforçant ainsi notre capacité à répondre en permanence aux exigences des clients et des réglementations.

  • Système de gestion de la qualité (QMS) : La norme ISO 9001 valide l'efficacité de notre système de gestion de la qualité, en particulier dans les domaines critiques pour les opérations commerciales et la satisfaction des clients, plutôt que dans les processus de livraison.
  • Principes fondamentaux confirmés : La certification souligne notre force en matière d'orientation client, de leadership, d'engagement des personnes, d'approche par processus, d'amélioration continue, de prise de décisions fondées sur des preuves et de gestion des relations.

Confiance et confiance des clients : Notre engagement envers ces principes offre à nos clients une assurance accrue quant à notre capacité en tant que partenaire fiable et de haute qualité.

2. Priorité accordée à la clientèle

La norme ISO 9001 nous oblige à comprendre les besoins de nos clients et à y répondre. La satisfaction de nos clients est donc notre priorité absolue.

  • Capture claire des exigences : Nos méthodes garantissent que les attentes des clients sont entièrement documentées et gérées tout au long du projet.
  • Intégration des commentaires : Nous disposons de systèmes solides pour recueillir, examiner et utiliser les commentaires des clients afin de continuer à améliorer nos services.

3. Engagement en faveur de l'amélioration continue (CI)

Notre cadre de gestion de la qualité nous encourage à continuer d'améliorer notre façon de travailler, afin de garder une longueur d'avance dans la prestation de services de qualité.

  • Audits réguliers : Les audits internes et externes nous aident à rester en conformité et à trouver des moyens d'améliorer nos processus.
  • Décisions fondées sur les données : Nous suivons et examinons les données de qualité pour orienter nos décisions et améliorer nos processus.
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Renforcer la crédibilité et la compétitivité

La certification APCER fait de nous un partenaire de confiance dans le secteur technologique. Cette reconnaissance internationale témoigne de notre attachement à la qualité et renforce notre réputation et notre compétitivité.

Cette réussite reflète le travail acharné et le dévouement de toute l'équipe d'Imaginary Cloud, qui place la qualité au cœur de toutes ses activités.

Nous sommes désormais officiellement certifiés pour la qualité. C'est une victoire pour notre entreprise, mais surtout, nous promettons de continuer à offrir l'excellence à nos clients.

Passez à l'étape suivante

Êtes-vous prêt à travailler avec une équipe certifiée et axée sur la qualité ? Discutez avec nos experts sur votre prochain projet de développement et découvrez la différence que peut faire la qualité certifiée ISO 9001.

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Alexandra Mendes
Alexandra Mendes

Alexandra Mendes est spécialiste senior de la croissance chez Imaginary Cloud et possède plus de 3 ans d'expérience dans la rédaction de textes sur le développement de logiciels, l'IA et la transformation numérique. Après avoir suivi un cours de développement frontend, Alexandra a acquis des compétences pratiques en matière de codage et travaille désormais en étroite collaboration avec les équipes techniques. Passionnée par la façon dont les nouvelles technologies façonnent les entreprises et la société, Alexandra aime transformer des sujets complexes en contenus clairs et utiles pour les décideurs.

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