Globsurveys wird von immer mehr Banken verwendet, um die Kundenzufriedenheit zu verwalten
About this project
Globsurveys hat sich mit Imaginary Cloud zusammengetan, um eine App-Erweiterung für Banken zu entwickeln, die sie zu ihren mobilen Apps hinzufügen können, um Feedback zu sammeln, sowie ein Webportal, über das kommerzielle Wegbeschreibungen auf Echtzeitdaten zugreifen können.
Ergebnis: +5 große Bankinstitute nutzen jetzt Globsurveys.
our INVOLVEMENT
Konzept
Strategie
Entwerfen
Bauen
technologies
React
Ruby on Rails
Figma
Globsurveys ist eine SaaS-Plattform, die es Banken ermöglicht, Feedback von ihren Kunden über ihre Mobile-Banking-Apps zu sammeln. Die App-Erweiterung umfasst eine Benutzeroberfläche, mit der Kunden Umfragefragen beantworten können.
Darüber hinaus bietet ihr Webportal einen zentralen Ort für den Zugriff auf Informationen und Tools. In diesem Fall ist das für Globsurveys entwickelte Webportal so konzipiert, dass Vertriebsteams innerhalb von Banken auf Echtzeitdaten zugreifen können, die über die App-Erweiterung gesammelt wurden.
Es umfasst Tools zur Datenvisualisierung, Berichtsfunktionen und andere Tools, mit denen Vertriebsteams das über die App-Erweiterung gesammelte Feedback analysieren und darauf reagieren können.
Globsurveys hat sich mit Imaginary Cloud zusammengetan, um unterschiedliche Zugriffsebenen auf Daten zu haben, die die Bankstruktur auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene widerspiegeln.
Die Aufgabe von Imaginary Cloud bestand darin, eine App-Erweiterung zu entwickeln, die Banken ihren mobilen Apps hinzufügen konnten, und ein Webportal, über das Werbespots auf Echtzeitdaten zugreifen konnten.
NEW PROJECT IN MIND? LET'S TALKduring the project
Es war entscheidend, dass unser Team in der Lage war, die Nutzerziele mit der Nutzerreise und dem Look & Feel der Marke in Einklang zu bringen; dafür haben wir unser firmeneigenes Produkt implementiert Produktdesign-Prozess um ein wirklich nutzerorientiertes Erlebnis zu gewährleisten, das reibungslos funktioniert. Es bestand aus 4 Stufen.
two stages
Migration
Development
four stages
Research
Ideation
Execution
Technical Assessment
four stages
Requirements
Back-end integration
Website development
Advanced filtering and search
four stages
Research
Ideation
Execution
Technical Assessment
four stages
Backlog
Bootstrap
Wave 0
Wave N
four stages
Research
Ideation
Execution
Launch & Handover
two processes
MVP
ADP
Four stages
Scope meeting
Code review
Test review
Quality review
Assessment
Four stages
Backlog
Bootstrap
Wave 0
Wave N
during the project
Es war entscheidend, dass unser Team in der Lage war, die Nutzerziele mit der Nutzerreise und dem Look & Feel der Marke in Einklang zu bringen; dafür haben wir unser firmeneigenes Produkt implementiert Produktdesign-Prozess um ein wirklich nutzerorientiertes Erlebnis zu gewährleisten, das reibungslos funktioniert. Es bestand aus 4 Stufen.
TECHNOLOGIES used
Die Implementierung erfolgte über die React-Frontend-Sprache.
Um die Software effizienter zu erstellen.
Um die visuellen Elemente und Interaktionen für die Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wir folgten dem Erweiterung des Teams Arbeitsmodell, das unsere produktorientierten UX/UI-Designer, Frontend- und Backend-Entwickler umfasste. Dadurch waren wir in der Lage, Globsurvey ein Entwicklungsteam zur Verfügung zu stellen, das auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten war, unabhängig arbeiten konnte und zudem vollständig in das eigene Lieferteam und die eigenen Prozesse integriert war.
UX/UI-Designer: Verantwortlich für das Design, die Architektur und die Implementierung aller Erfahrungen, die ein Benutzer bei der Interaktion mit der Plattform hat.
Frontend- und Backend-Entwickler: Verantwortlich dafür, dass die Benutzer der Plattform problemlos damit interagieren können. Sie tun dies, indem sie Design, Technologie und Programmierung des Erscheinungsbilds der Plattform kombinieren und sich um das Debuggen kümmern.
This project delivered an in-depth understanding of the customer persona and their interaction with the service.
Große Bankinstitute nutzen jetzt Globsurveys
The project behind the NDA
Globsurveys hat sich mit Imaginary Cloud zusammengetan, um eine App-Erweiterung für Banken zu entwickeln, die sie zu ihren mobilen Apps hinzufügen können, um Feedback zu sammeln, sowie ein Webportal, über das kommerzielle Wegbeschreibungen auf Echtzeitdaten zugreifen können.
Ergebnis: +5 große Bankinstitute nutzen jetzt Globsurveys.
