Un buyer persona est une représentation semi-fictive d'un client ou d'un public cible idéal. Il aide les entreprises à comprendre les caractéristiques, les besoins, les préférences et les comportements de leurs clients cibles, ce qui peut orienter les stratégies de marketing et de développement de produits.
Exemple : une entreprise de commerce électronique peut créer différents profils d'acheteurs en fonction des informations démographiques, des intérêts, des habitudes d'achat et des motivations de ses clients cibles, tels que « professionnels occupés », « passionnés de technologie » ou « acheteurs à petit budget ». Cela les aide à adapter leurs messages marketing et leurs offres de produits à chaque personnalité.
