Les entretiens avec les utilisateurs sont des techniques de recherche qualitative utilisées pour mieux comprendre les points de vue, les besoins et les attentes des utilisateurs. Les chercheurs mènent des entretiens individuels ou en groupe avec les utilisateurs afin de recueillir des commentaires, de comprendre leurs expériences et d'identifier les domaines à améliorer.
Par exemple, une équipe de conception de produits peut mener des entretiens avec les utilisateurs afin de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec une application mobile. Les personnes interrogées fournissent des commentaires sur les fonctionnalités, la convivialité et les améliorations potentielles, aidant ainsi l'équipe à affiner la conception de l'application.
