Brugeroplevelse (UX) refererer til den samlede oplevelse, som en bruger har, når han interagerer med et produkt, system eller tjeneste. Det omfatter, hvordan brugerne opfatter brugervenligheden, effektiviteten, tilfredsheden og den overordnede kvalitet af deres interaktioner.
En positiv brugeroplevelse er afgørende for succesen med digitale produkter. Uanset om det er en mobilapp, et websted eller et stykke software, sikrer en veldesignet UX, at brugerne kan nå deres mål effektivt og behageligt.
