Benutzererlebnis (UX) bezieht sich auf das Gesamterlebnis, das ein Benutzer bei der Interaktion mit einem Produkt, System oder einer Dienstleistung hat. Es umfasst, wie Benutzer die Benutzerfreundlichkeit, Effizienz, Zufriedenheit und allgemeine Qualität ihrer Interaktionen wahrnehmen.
Ein positives Nutzererlebnis ist entscheidend für den Erfolg digitaler Produkte. Ob es sich um eine mobile App, eine Website oder eine Software handelt, eine gut gestaltete UX stellt sicher, dass Benutzer ihre Ziele effizient und unterhaltsam erreichen können.
