Internet est la bibliothèque la plus complète au monde et contient des informations sur presque tout. Il est facile de trouver ce que vous recherchez en ligne. Néanmoins, si votre site n'est pas accessible, de nombreuses personnes ne pourront pas l'utiliser : 1 personne sur 5 souffre d'un handicap qui rend l'accès aux informations en ligne difficile.
Vous pourriez penser que cela ne vous affecte pas en tant que propriétaire d'entreprise. Néanmoins, si votre site n'est pas accessible, les personnes handicapées auront du mal à trouver ou à utiliser vos produits ou services. Et s'ils ne peuvent pas le faire ? Ils iront ailleurs où ils répondront le mieux à leurs besoins. La bonne chose à faire est donc de rendre votre site Web accessible, mais cela vous donne également accès à 20 % supplémentaires du marché.
Dans cet article, nous répondrons à trois questions importantes concernant l'accessibilité du Web : qu'est-ce que l'accessibilité du Web ? Quel en est l'impact sur des entreprises comme la vôtre ? Que puis-je faire pour rendre mon site plus accessible ?
L'objectif de l'accessibilité du Web est de rendre votre site Web accessible à tous. Il ne couvre pas seulement les utilisateurs malvoyants ou aveugles, mais également les personnes souffrant de divers autres handicaps qui affectent la façon dont elles utilisent les sites Web.
L'accessibilité du Web signifie trois choses :
Examinons de plus près certains des handicaps les plus courants et la manière dont ils affectent la capacité des personnes à accéder aux sites Web.
Ce type de handicap fait référence à tout état mental ou psychologique qui affecte la cognition. Par exemple, les personnes atteintes d'un trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité (TDAH) peuvent avoir de la difficulté à se concentrer sur des tâches pendant de longues périodes et à apprendre de nouvelles choses.
En revanche, d'autres personnes souffrant de dépression peuvent avoir de la difficulté à se concentrer ou à mémoriser des informations. Dans les deux cas, les concepteurs de sites Web doivent créer des sites Web accessibles, car ces handicaps peuvent empêcher quelqu'un d'utiliser un site Web s'il est mal conçu ou s'il comporte des méthodes de navigation confuses.
La plupart des gens pensent que l'accessibilité du Web consiste à créer des sites Web pour les utilisateurs aveugles qui utilisent des lecteurs d'écran. Cependant, il n'y a pas que la cécité qui doit être prise en compte lorsqu'il s'agit de rendre des sites Web accessibles ! De nombreuses personnes ont d'autres déficiences visuelles. Si votre site Web pense à ces utilisateurs, ils peuvent y accéder correctement. Les problèmes courants d'accessibilité au Web pour les utilisateurs malvoyants sont la malvoyance, le faible contraste et le daltonisme.
Il est courant de supposer que les personnes malentendantes sont moins limitées sur le Web que les personnes ayant d'autres handicaps. Bien que les personnes malentendantes puissent accéder à du contenu visuel sur le Web et y naviguer, le contenu audio et vidéo constitue un défi.
Il était courant de voir du contenu scintiller, clignoter ou bouger sur les sites Web pour attirer l'attention sur un élément en particulier. Heureusement, cette pratique de conception a largement perdu de sa popularité. Si le contenu de votre site Web vacille, vous devrez peut-être réévaluer ses besoins et sa conception, car il peut provoquer des crises chez les personnes atteintes d'épilepsie photosensible.
Outre le risque d'attaques, le scintillement du contenu est l'une des choses les plus gênantes d'un site Web. C'est un bon exemple de la façon dont l'accessibilité du Web et une bonne expérience utilisateur s'entremêlent. Si votre site Web est accessible, il offrira une bonne expérience à tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités ou de leur handicap.
Les personnes handicapées peuvent tout voir et tout entendre sur un site Web. Cependant, ils peuvent avoir besoin d'aide pour contrôler la souris. Pour utiliser un clavier, l'utilisateur peut s'appuyer sur des technologies adaptatives telles que des sticks buccaux, des systèmes « Puff' n'Sip », des commandes vocales ou des logiciels de suivi oculaire.
Saviez-vous que chaque deuxième jeudi de novembre est Journée mondiale de l'utilisabilité?
Cette journée vise à améliorer les normes afin que la technologie exploite le potentiel humain et facilite notre monde pour tous. Des expériences utilisateur bien conçues peuvent contribuer à créer un monde plus inclusif. Et nous pouvons tous contribuer à façonner l'histoire grâce à notre travail, et une excellente conception de l'expérience utilisateur permet aux gens de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Le Consortium World Wide Web (W3C) a créé le Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG). Ces directives fixent des normes pour rendre les sites Web, les appareils et le contenu accessibles aux utilisateurs handicapés. Selon les WCAG, le contenu est l'information contenue dans une page Web ou une application Web, par exemple le texte, les images, les sons et le code ou le balisage qui définit la structure.
En 2008, le W3C a publié les WCAG 2.0, qui sont devenues une norme internationale en 2012. Une version mise à jour des directives, les WCAG 2.1, a été publiée en 2018. Les WCAG 2.0 incluent toutes les exigences (« critères de succès ») de la version 2.0, avec quelques critères de succès supplémentaires dans la version 2.1.
Les directives constituent la base de la plupart des lois sur l'accessibilité dans le monde, notamment aux États-Unis, titre III de l'Americans with Disabilities Act (ADA), la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA), etc. Certains pays ont des références indirectes aux WCAG ; par exemple, la norme EN 301 549 pour la directive européenne sur l'accessibilité des sites Web n'indique pas explicitement son adoption des WCAG mais inclut toutes les exigences des directives.
Les WCAG établissent trois niveaux de conformité à ses critères de réussite :
Les principes sont les suivants :
Si ces quatre principes ne sont pas respectés, le Web sera inaccessible aux personnes handicapées. Et ce n'est pas ce que nous voulons.
Vous vous demandez peut-être pourquoi l'accessibilité du Web est si importante. La réponse se trouve dans la législation et dans le fait qu'il ne s'agit pas simplement d'un impératif moral, mais aussi d'un impératif juridique.
Aux États-Unis :
En Europe :
Voici une infographie pour mieux comprendre ce que doit comporter un site Web d'accessibilité :
Forts de ces connaissances, examinons quelques outils qui peuvent vous aider à rendre votre site Web plus accessible.
Il est maintenant temps de tester votre site. Bien que de nombreuses personnes considèrent les tests comme quelque chose qui ne se produit qu'une seule fois, il doit s'agir d'un processus continu.
Vous pouvez utiliser différents outils pour tester des sites Web, y compris ceux intégrés à votre navigateur, comme VoiceOver sur Mac ou Narrator sur Windows, qui vous indiqueront si votre site Web est accessible ou non.
En outre, plusieurs outils sont disponibles aujourd'hui pour tester l'accessibilité du Web. Vous trouverez une liste d'outils sur le site Web du W3C pour que vous puissiez en savoir plus, et nous avons également notre liste de recommandations.
VAGUE
Wave vous permet de vérifier l'accessibilité d'un site Web donné en vérifiant que toutes les zones de votre site sont conformes aux normes WCAG et en mettant en évidence les parties de votre site qui ne sont pas accessibles.
Cartographe DYNO
DYNO Mapper, un générateur de plans de site par Indigo Design Company LLC, utilise des plans de site pour mettre en évidence les zones de votre site qui ne répondent pas aux normes WCAG. Il fonctionne également avec Google Analytics pour proposer des analyses approfondies.
Auditeur de conformité aux WCAG
Funnelback WCAG Compliance Auditor est un excellent choix pour ceux qui n'ont pas encore beaucoup travaillé sur l'accessibilité du Web. Il fournit des recommandations pour améliorer les parties de votre site Web qui ne sont pas encore accessibles, ainsi qu'un point de référence pour mesurer l'accessibilité de votre site Web au fil du temps.
Validateur d'accessibilité au contraste des couleurs A11Y
Utilisez le validateur d'accessibilité au contraste des couleurs A11Y de la société A11Y pour tester les combinaisons de couleurs de votre site Web. L'outil affichera les problèmes de contraste des couleurs et recommandera des solutions pour répondre aux normes WCAG.
Voici quelques exemples de sites Web qui répondent aux normes d'accessibilité des WCAG.
Il existe de nombreuses bonnes raisons de rendre votre site Web accessible. Mais il est extrêmement important que l'accessibilité du Web soit une question d'inclusion. Il s'agit de s'assurer que votre site Web est utile à tout le monde, et pas seulement aux personnes handicapées.
Il est sage de rendre autant que possible votre site Web conforme aux normes WCAG, car cela créera une expérience utilisateur mémorable et positive et vous aidera à fidéliser vos clients.
Et n'oubliez pas : commencez à rendre votre site Web plus accessible dès aujourd'hui en suivant les directives WCAG et en utilisant les outils recommandés. N'oubliez pas qu'un site Web accessible n'est pas seulement une exigence légale, c'est une étape vers un monde numérique plus inclusif. Vous avez besoin d'aide pour concevoir un site Web percutant et accessible ? Contactez Imaginary Cloud aujourd'hui !
Rédacteur de contenu curieux de l'impact de la technologie sur la société. Toujours entouré de livres et de musique.
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