Les crypto-monnaies sont sur le point de prendre le contrôle de l'économie mondiale et, bien que nous ne puissions nier leur importance, il reste encore un grand pas à franchir en matière de conception UX.
À Imaginary Cloud nous savons à quel point une interface utilisateur de qualité peut faire la différence entre un produit défaillant et un produit réussi. À cet égard, nous sommes convaincus que c'est ainsi que les plateformes et applications de cryptomonnaies évolueront dans un proche avenir.
Nous expliquerons ici exactement comment et pourquoi l'UX est la prochaine grande nouveauté en matière de cryptomonnaies, avec le contexte nécessaire.
« Lorsque la monnaie Bitcoin est convertie de la monnaie en espèces, cette interface doit rester soumise à certaines garanties réglementaires. Je pense que le fait que dans l'univers du Bitcoin, un algorithme remplace la fonction du gouvernement... (c'est) plutôt cool. »
— Éric Schmidt
Tout d'abord, juste au cas où vous auriez dormi au cours de la dernière décennie et que vous veniez de vous réveiller maintenant, certains concepts méritent d'être passés en revue dans cette section d'introduction.
Les cryptomonnaies ont une histoire brève mais pertinente. Les tentatives de création d'une monnaie numérique ont commencé dans les années 90, bien avant l'apparition du désormais célèbre Bitcoin. La raison pour laquelle ces devises ont été éphémères ? Des problèmes de sécurité, principalement.
En 2009, Bitcoin fait son entrée glorieuse, sous un pseudonyme : Satoshi Nakamoto. Pour résoudre les problèmes qui ont causé l'échec des tentatives précédentes, au lieu de faire appel à un tiers de confiance pour enregistrer les soldes et les transactions, Bitcoin s'est basé sur un réseau décentralisé.
L'ingrédient secret qui a permis à Bitcoin de prospérer et de réussir là où beaucoup d'autres ont échoué ? Blockchain, un enregistrement public de toutes les transactions qui ont eu lieu sur le réseau.
De manière simple, la blockchain nécessite la validation de chaque transaction par au moins 51 % des utilisateurs. Ce n'est qu'alors qu'il est confirmé, devient public et irréversible. C'était la solution au problème qui a conduit à l'échec de nombreuses tentatives passées.
Les possibilités de la blockchain vont bien au-delà des monnaies numériques, de la décentralisation des transactions et de l'élimination du recours à des tiers dans le processus. Elle peut être considérée comme similaire à une transaction peer-to-peer, traitée presque instantanément.
Bref, la blockchain est en train de changer la donne.
Les crypto-monnaies gagnent actuellement leur juste part de marché, le Bitcoin étant toujours la devise préférée. Cependant, d'autres, comme Ethereum, Ripple ou Litecoin, trouvent également leur place sur le marché, chacun basé sur sa propre version de Blockchain, avec des particularités spécifiques.
Nous pouvons nous attendre à ce que dans un proche avenir, les crypto-monnaies élargissent leur influence sur une communauté plus large, car elles deviendront une monnaie largement valide et acceptée par les deux parties impliquées dans toute transaction. Quoi qu'il en soit, à ce stade, cela représente une opportunité non seulement pour les marchés et les consommateurs du monde entier, mais également pour les développeurs.
Les institutions financières ne sont pas encore totalement prêtes à intégrer les cryptomonnaies. Le Bitcoin a vu le jour il y a moins de dix ans et il n'a pas été reconnu comme une monnaie valide depuis si longtemps. Il est compréhensible que le monde de la finance essaie d'évoluer et de s'adapter le plus rapidement possible.
L'itinéraire le plus rapide n'est presque jamais le meilleur, mais les temps difficiles appellent des mesures désespérées. Les institutions financières ont besoin de solutions à des problèmes qu'elles n'avaient pas prévus et sont sur le marché pour acheter la réponse la plus rapide avec des exigences minimales.
Les développeurs sont également impatients de nager dans cet océan, conscients qu'il s'agit d'une opportunité qui ne durera pas longtemps. Plus précisément, cela durera jusqu'à ce que les grands requins entrent dans le commerce et chassent tous les petits poissons qui s'y retrouvent d'une manière ou d'une autre, tout comme Kodak l'a fait plus tôt cette année. Nous sommes sur le point de terminer notre déclaration principale.
Il existe déjà de nombreuses applications et plateformes en ligne dédiées aux cryptomonnaies. Que ce soit pour échanger des devises, suivre l'actualité du marché, gérer votre portefeuille ou autoriser les transactions. Le problème se concentre toujours sur l'infrastructure et même sur les plus grandes plateformes d'échange ont du mal à fonctionner correctement.
Actuellement, n'importe qui peut développer une application de base liée à la cryptographie et mettre le produit sur le marché avec de bonnes chances de succès. Cela peut être bénéfique pour les développeurs et satisfaisant pour les entreprises qui ne sont pas prêtes à perdre du temps pour avancer dans le jeu. Le marché est toujours en phase d'accaparement des terres, mais les choses évoluent rapidement, alors que les obstacles à l'entrée sur le marché commencent à augmenter et que les pays lancer un effort mondial visant à réglementer les opérations utilisant des actifs cryptographiques.
La phase « si vous le construisez, ils viendront » touche à sa fin. Les nouveaux acteurs auront plus de mal à entrer sur le marché et les acteurs existants devront optimiser leurs opérations, ce qui se traduira par des outils plus faciles à utiliser. Ceux qui réussiront attireront plus d'utilisateurs et placeront la barre plus haut pour tous les autres.
Nous ne voulons pas dire que tous les développements réalisés au cours de cette période seront voués à paraître nuls ou impossibles à gérer, mais c'est très probablement ce qui se produira dans de nombreux cas. Bien que le barrage soit actuellement ouvert à tous pour participer à la fête, il ne faudra pas longtemps avant que la donne ne change.
Certaines entreprises font déjà les choses correctement du point de vue de l'UX. L'interface de CoinBase, la plus grande bourse américaine de crypto-monnaies, possède une interface très élégante et facile à utiliser. Il en va de même pour NiceHash, un marché de puissance de hachage largement utilisé par les mineurs de cryptomonnaies (les personnes qui garantissent la confiance au sein de la chaîne).
Mais si nous regardons la plupart de ce que font les autres, les choses deviennent assez effrayantes. Essayez d'utiliser l'interface Bitfinex pour la première fois et je suis sûr que vous passerez 30 bonnes minutes à comprendre comment acheter et vendre des crypto-monnaies sans commettre d'erreur grave et ruiner votre investissement. MiningPoolHub, une application similaire à NiceHash, est également difficile à utiliser. Et le même scénario s'applique aux outils de suivi de portefeuille (comme Cointracking ou CryptoCompare).
Les interfaces utilisateur surmonteront la nécessité en tant que principale raison pour laquelle les institutions financières recherchent une technologie adaptée à l'ère des pièces numériques. Être fonctionnel ne sera plus la seule exigence et le design UX sera certainement la prochaine grande nouveauté.
Nous avons déjà vu cela se produire à de nombreuses reprises pour d'autres entreprises bien établies. Aujourd'hui, personne n'oublie à quel point un smartphone peut être laid, et de nombreuses applications mobiles proposent aujourd'hui un excellent processus d'intégration. Les ingénieurs ne développent plus l'interface qu'ils ont en tête et les équipes de conception font parfois appel à des designers UX et visuels. Le touche-à-tout est mort depuis longtemps et les designers se sont spécialisés soit dans l'expérience utilisateur, soit dans l'apparence visuelle. C'est la norme pour toutes les industries du logiciel et le sera également pour la cryptographie. Et ce n'est même pas une question de quand.
Lorsque les requins prendront le relais, ils effaceront tous ces développeurs qui pensaient pouvoir s'en tirer en proposant une solution bon marché. Les premiers joueurs devront monter la barre. C'est aussi clair que l'eau dans laquelle ces requins vont nager. L'UX design va sans aucun doute élever le jeu à un niveau supérieur.
En 1996, Newsweek a publié un article dans laquelle l'auteur a décrit Internet comme une « communauté branchée et survendue », prédisant une triste fin pour le World Wide Web. Nous savons tous comment cela s'est passé, mais le fait est que les progrès ne sont pas toujours consensuels et que le doute en fait toujours partie.
Il y a beaucoup de spéculations concernant l'avenir des crypto-monnaies à ce stade. Néanmoins, il ne s'agit plus d'un simple concept, tapi dans l'ombre en attendant que quelqu'un remarque son existence. À ce stade, nous avons constaté que les premiers investisseurs en ont tiré le meilleur parti, tandis que les sceptiques regrettent d'avoir négligé les cryptomonnaies auparavant.
Des dizaines de monnaies numériques ont fait surface depuis l'apparition du Bitcoin en 2009 et elles sont maintenant en transition vers une phase au cours de laquelle elles seront acceptées par les masses de manière plus générale. C'est le moment de placer la barre plus haut en matière d'UX et ceux qui anticipent ce besoin marqueront le rythme dans un avenir proche.
Nous avons de bonnes raisons de croire que les cryptomonnaies sont là pour rester et nous avons des preuves que c'est une erreur de les négliger. Le voyage ne fait que commencer, mais des devises comme le Bitcoin sont déjà pertinentes et ne sont pas simplement un mirage dans un avenir lointain.
À mesure que leur acceptation ne cesse de croître, les exigences de base des utilisateurs augmenteront également. On ne le soulignera jamais assez ; l'UX est la prochaine grande étape à franchir pour continuer à croître face à la concurrence croissante.
À l'instar de ce qui s'est passé pour les premiers investisseurs de Bitcoin, ceux qui ont la vision d'anticiper la prochaine étape seront ceux qui réussiront. La seule certitude que nous avons concernant l'avenir des cryptomonnaies est que pour qu'elles soient bonnes, elles devront être belles.
À nous avons une équipe d'experts en conception d'interface utilisateur et d'expérience utilisateur. Si vous pensez avoir besoin d'aide pour la conception, envoyez-nous un message ici!
Vous avez trouvé cet article utile ? Ceux-ci vous plairont peut-être aussi !
CEO @ Imaginary Cloud et co-auteur du livre Product Design Process. J'aime la nourriture, le vin et le Krav Maga (pas nécessairement dans cet ordre).
People who read this post, also found these interesting:
