Alors que la COVID-19 se propageait dans le monde entier début 2020, les entreprises ont été obligées de changer et d'adapter rapidement leurs méthodes de communication, de collaboration et de gestion des équipes à distance. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi nous voyons L'avenir d'Imaginary Cloud en tant qu'entreprise axée sur le télétravail et donnez de précieux conseils sur la façon d'y parvenir dans votre propre entreprise.
Cela fait presque deux ans que la COVID-19 a changé nos vies pour toujours. Avant la pandémie, nous étions tous habitués à des méthodes de travail différentes. Pour nous, il n'y avait rien que nous aimions plus que en invitant nos employés à se mêler à nos bureaux pour une autre belle journée! Comme nous sommes très soudés, les happy hours du jeudi et les pizzas du vendredi étaient au programme de presque tout le monde.
Début mars 2020, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré que la COVID-19 était une pandémie mondiale, et notre dynamique de travail a dû changer radicalement. Prendre soin de nos Imaginaires est de la plus haute importance pour nous, donc nous avons décidé de renvoyer nos employés chez eux immédiatement. À l'époque, il n'était pas encore obligatoire de travailler à distance, mais cela semblait être la bonne et la plus sûre décision à prendre. Lorsque le gouvernement a introduit le télétravail obligatoire, notre équipe était déjà parfaitement adaptée à la situation à ce moment-là.
Nous avons été confrontés à de nombreux défis pendant la pandémie, mais nous pouvons dire que nous les avons surmontés avec brio. Il ne fait aucun doute que la COVID-19 a accéléré de nombreuses tendances, et le travail à distance a été la principale. En faisant passer notre sécurité au premier plan, nous sommes passés à un modèle de travail « à domicile » simple et sans incident, ne quittant le bureau que pour des tâches administratives.
Depuis un an et demi que nous travaillons à domicile, beaucoup de choses ont changé dans Imaginary Cloud ! Nous avons réussi à développer notre activité, presque doubler notre équipe, conservez un Service de livraison 5 étoiles, gagner plus de prix, et augmenter les performances et productivité. Nous sommes conscients que ces réalisations n'ont été possibles que grâce à notre culture centrée sur l'humain, le sens des responsabilités et l'engagement de chacun vis-à-vis de l'équipe, et le fait de disposer des infrastructures et des outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
Alors, que pouvons-nous attendre d'un monde post-pandémique ? Nous n'avons peut-être pas encore de réponse à cette question, mais une chose est sûre : revenir aux anciennes méthodes sera très difficile et ce n'est peut-être même pas la bonne chose à faire. Au contraire, nous pensons que nous nous dirigeons vers une « nouvelle normalité » plus inclusive où les intérêts et les besoins de chacun sont appréciés et pris en compte concernant la façon dont les gens aiment travailler.
À court terme, trois nouvelles réalités sont apparues : (1) les personnes qui ne veulent pas retourner au bureau, (2) celles qui veulent le faire de temps en temps et (3) celles qui souhaitent le faire tous les jours de la semaine, car tout le monde ne peut pas travailler à distance en raison du manque d'espace et de conditions à la maison.
En général, nous pensons que la majorité repose sur les options 1 et 2, mais il appartient à chaque entreprise de proposer des alternatives, des moyens et des processus permettant à chacun de travailler ensemble de manière fluide. Le travail des dirigeants est de promouvoir et de mettre en œuvre un lieu de travail productif, démocratique et confortable, indépendamment des choix de chacun en matière de lieu de travail.
Après une évaluation de l'équipe, au cours de laquelle nous avons essayé de comprendre notre Imaginaires'intérêts et désirs - nous avons conclu qu'un approche de travail à distance d'abord serait l'option la plus appropriée pour nous.Cette décision vise à fournir un environnement flexible et inclusif où chacun est libre de choisir son lieu de travail. Ce modèle hybride permet à chacun de continuer à travailler à domicile tout en donnant la possibilité de se rendre au bureau en cas de besoin.
Réglage d'un Modèle Remote-First est une entreprise complexe car nous devons nous assurer que chacun dispose des conditions de travail nécessaires tout en assurant le bon fonctionnement de l'entreprise. En nous basant sur notre expérience passée, nous aimerions partager 5 conseils que vous pouvez suivre pour mettre en œuvre un tel modèle dans votre entreprise :
Soit notre Imaginaires Si vous avez un sujet en particulier à aborder ou souhaitez simplement modifier un peu leur routine quotidienne, les portes d'Imaginary Cloud seront toujours ouvertes pour accueillir tout le monde. Pour garantir le respect de toutes les recommandations sanitaires, nous avons mis en place un outil de gestion des présences au bureau : Officiellement - pour vous enregistrer au jour et à l'heure spécifiques auxquels nous serons au bureau. De cette façon, il est possible de savoir combien de personnes seront présentes au bureau et quelles places sont encore disponibles.
La perte de contact quotidien avec les collègues est toujours l'un des domaines que les gens mettent en avant lorsqu'ils travaillent à distance. Nous pensons pouvoir surmonter ce problème en restant toujours en contact via une plateforme de chat en ligne - Slack. À vrai dire, nous l'utilisions déjà comme plateforme de discussion officielle avant la pandémie, car elle nous a permis de parler à n'importe qui dans l'entreprise tout en créant des liens et en travaillant ensemble.
Parfois, le travail à distance peut compliquer la définition des priorités au sein de l'équipe. Pour résoudre ce problème, nous avons réunions récurrentes entre les coordinateurs et leurs équipes, ce qui peut se produire tous les jours ou toutes les semaines. Cela nous permet de corriger le cap en cas de besoin, tout en fournissant les conseils et le sens de l'équipe nécessaires pour tirer parti du potentiel de chacun et obtenir de meilleurs résultats.
Avant la COVID-19, nous avions des réunions hebdomadaires dans notre bureau où nous pouvions faire connaissance autour d'un verre. Si vous l'avez fait aussi et que c'est quelque chose qui vous manque, suivez notre exemple et rendez-les virtuels ! Chaque semaine, le jeudi, nous faisons tous la queue pour notre rassemblement happy hour, et malgré la distance, il y a suffisamment de place pour prendre un verre et jouer à des jeux amusants (nous sommes de grands fans de Among Us !). Toutes les deux semaines, nous organisons nos sessions Friday Tell sur un sujet lié au travail, et le meilleur, c'est qu'elles se terminent toujours par un déjeuner en ligne! Nous gérons également ateliers où chacun peut partager ce qu'il aime faire pendant son temps libre, qu'il s'agisse de préparer du café, du pain et de la bière ou de recycler ; nous en avons eu de nombreux Imaginaires partager leurs compétences avec l'ensemble de l'équipe.
L'objectif principal de l'approche de travail à distance est de permettre aux gens de choisir d'où ils souhaitent travailler, ce qui en fait une option pour tout le monde. Néanmoins, ce n'est pas le nombre d'entreprises mise en œuvre du modèle hybride. Au lieu de cela, ils imposent souvent certaines règles qui obligent les gens à se rendre au bureau une fois de temps à autre, par exemple en se rendant toujours au bureau les lundis et mercredis. Cependant, cela peut être perçu par les employés comme une solution mauvaise, voire injuste. Des questions telles que »pourquoi certains doivent travailler au bureau le vendredi et d'autres pas ?» peut survenir et provoquer des tensions entre les équipes.
Par conséquent, l'une de nos principales recommandations est de donner aux gens la possibilité de choisir ce qui leur convient le mieux. En faire une option permettra de concevoir un environnement de travail flexible et inclusif où chacun est libre de faire ses choix en fonction de ses propres besoins.
En outre, nous conseillons vivement à toutes les entreprises qui suivent un modèle hybride de s'assurer des processus efficaces sont développés au préalable. Cela permettra de garantir que chacun puisse travailler dans de parfaites conditions. Le processus prend également en compte les multiples besoins de chaque département et garantit une bonne communication au sein de l'entreprise, ce qui est essentiel pour fournir un modèle hybride avantageux.
Dans l'ensemble, malgré les différentes manières de mettre en œuvre un modèle hybride, il est essentiel de disposer d'un processus bien pensé qui soit organisé, efficace et qui donne simultanément aux employés la possibilité de choisir. Ce n'est pas facile, mais nous pensons que cela porte vraiment ses fruits lorsqu'il est bien mené.
Passionnée de marketing numérique, acheteuse en ligne folle et mère d'un petit chat siamois. Pendant mon temps libre, vous pouvez me retrouver à faire du vélo dans la campagne.
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