Le commerce électronique, abréviation de commerce électronique, est l'achat et la vente de biens et de services effectués sur Internet. Elle a transformé la façon dont les entreprises fonctionnent et les consommateurs font leurs achats, en permettant les transactions en ligne, les paiements et la livraison de produits ou de services. Le commerce électronique englobe un large éventail d'activités, allant des magasins de détail en ligne aux places de marché numériques et aux transactions interentreprises (B2B).
La croissance du commerce électronique a été accélérée par la commodité qu'il offre. Les consommateurs peuvent faire leurs achats dans le confort de leur foyer, comparer des produits, lire des avis et effectuer des paiements en ligne sécurisés. Sur le plan commercial, le commerce électronique offre aux petites entreprises la possibilité d'atteindre un public mondial et de concurrencer les grands détaillants. Parmi les exemples les plus marquants, citons Amazon, eBay et Shopify, ainsi que d'innombrables boutiques en ligne indépendantes.
