L'assurance qualité (AQ) est un processus systématique et un ensemble d'activités qui garantissent qu'un produit ou un service répond à des normes et exigences de qualité prédéfinies. Les activités d'assurance qualité comprennent les tests, l'amélioration des processus et le contrôle qualité pour identifier et résoudre les défauts et les écarts.
Par exemple, lors du développement de logiciels, les ingénieurs d'assurance qualité testent les applications pour identifier et signaler les bogues, vérifier que les fonctionnalités répondent aux spécifications et s'assurer que le logiciel fonctionne correctement. L'assurance qualité contribue à la qualité et à la fiabilité globales du produit.
