La recherche sur les utilisateurs est une approche systématique visant à comprendre les utilisateurs, leurs comportements et leurs besoins. Cela implique des techniques telles que des enquêtes, des entretiens, des observations et des analyses de données pour recueillir des informations sur les préférences et les problèmes des utilisateurs.
Par exemple, une société de logiciels peut mener des recherches sur les utilisateurs pour en savoir plus sur les défis auxquels les utilisateurs sont confrontés avec leur logiciel actuel, ce qui peut éclairer la conception d'une solution plus conviviale et plus efficace.
