Le développement d'applications Web a évolué, passant de simples pages Web textuelles à une variété d'éléments audio et visuels attrayants. Qu'il s'agisse d'animations, de typographies ou de designs accrocheurs, les sites Web sont désormais plus qu'un simple support d'information, ils reflètent la personnalité d'une entreprise. À mesure qu'Internet devient plus accessible et que les utilisateurs passent du temps sur le Web pour pratiquement tout, le développement des sites Web s'oriente vers l'amélioration de l'interface utilisateur.
Il doit être plus engageant, plus réactif et, en fin de compte, plus humain. Ce changement prend de l'ampleur à mesure que les grandes et les petites organisations restructurent leurs sites pour les rendre plus conviviaux. Par exemple, LinkedIn, le site Web de réseautage professionnel le plus complet au monde, a remanié son site afin d'offrir à ses utilisateurs une meilleure expérience de navigation.
En ce qui concerne l'intelligence artificielle (IA), elle ne se limite plus à la science-fiction mais devrait devenir marché de 153 milliards de dollars dans les années à venir. Cela a suscité le besoin de cours d'intelligence artificielle, préparant ainsi les étudiants et les professionnels à participer à la prochaine vague de changements en matière de développement Web. Dans le développement de sites Web, une interface utilisateur efficace est au premier plan du service. L'intelligence artificielle fournit une expérience client sophistiquée grâce à la prédiction des réponses, à l'optimisation de la voix et à certaines valeurs ajoutées uniques :
À mesure que la navigation sur Internet devient plus efficace pour les utilisateurs, les utilisateurs souhaitent glaner des informations plus rapidement et plus efficacement. Déjà populaire auprès des jeunes, la recherche vocale est appelée à évoluer encore davantage dans les années à venir. Le secteur du commerce électronique est un exemple éloquent de la recherche par commande vocale. Les assistants d'achat virtuels filtrent désormais les résultats de recherche en fonction de la requête de l'utilisateur, simplifiant ainsi l'expérience d'achat en ligne. Comme elle aide les consommateurs à un niveau personnel, la recherche vocale optimisée sera bientôt une nécessité dans les configurations d'achats virtuels.
En fournissant une conversation vocale continue entre les sites Web et leurs clients, l'IA devient un élément essentiel des techniques de développement d'applications Web. Qu'il s'agisse de Cortana, Siri, Alexa ou des solutions de recherche vocale basées sur le Deep Learning, l'IA facilite le développement Web en intégrant des solutions dotées d'options de recherche optimisées. Bientôt, la capacité d'intégrer la recherche vocale dans les solutions de développement de sites Web sera l'une des compétences les plus demandées par un développeur de sites Web.
Les techniques d'intelligence artificielle réduisent le temps passé par les développeurs Web en effectuant de nombreuses tâches de conception. De la conception Web au développement Web, en passant par les suggestions de produits, les résultats des moteurs de recherche, la conception d'images et le développement de contenu, l'IA a tout automatisé. Cela permet aux développeurs de se concentrer davantage sur d'autres éléments qui permettent de personnaliser le site. En outre, des leaders mondiaux du secteur tels que Facebook et Google ont lancé des boîtes à outils d'IA qui ont facilité l'adoption de l'IA dans les applications Web. Grâce à des techniques de langage naturel, les développeurs Web peuvent intégrer des chatbots de sites Web et d'autres outils aux plateformes Web existantes. En simplifiant l'intégration de l'IA dans le déploiement Web, ces boîtes à outils offrent un avantage significatif aux développeurs Web dans leur carrière.
Presque tous les sites Web que vous visitez font apparaître des chatbots alimentés par l'IA pour répondre à toute forme de requête des utilisateurs. Par exemple, en ce qui concerne le secteur de la santé en ligne, les visiteurs du site préfèrent utiliser des chatbots plutôt que de passer du temps dans de longues files d'attente à la réception de l'hôpital. Ces chatbots fournissent non seulement des requêtes aux visiteurs, mais peuvent également être alimentés par des algorithmes d'apprentissage automatique pour générer un diagnostic rapide à partir des symptômes répertoriés par l'utilisateur. En supprimant tous les obstacles à la communication, l'IA rend l'expérience de navigation plus confortable et plus conviviale.
Les chatbots rendent ainsi la communication plus naturelle et devraient bientôt être en mesure d'évaluer et de répondre aux émotions humaines. L'interaction avec les chatbots sera donc équivalente à une conversation avec un véritable assistant professionnel. Selon un rapport de Le futur aujourd'hui, la part de marché des chatbots à eux seuls devrait avoisiner les 3,5 milliards de dollars d'ici 2021. La mise en œuvre de chatbots est donc devenue extrêmement populaire et constitue l'une des compétences les plus recherchées dans le développement d'applications Web modernes.
L'adaptation des solutions d'IA aux techniques de développement Web peut aider les développeurs à concevoir leurs sites Web pour répondre aux besoins des utilisateurs. Ces techniques d'IA utilisent des technologies d'apprentissage en temps réel qui comprennent les préférences des utilisateurs en évaluant leurs humeurs et leurs intentions. Les sites de streaming tels que YouTube et Netflix s'appuient largement sur ces algorithmes d'IA pour faire des suggestions pertinentes à leurs utilisateurs. Ils étudient le temps passé par les utilisateurs sur certaines sections du site Web, la fréquence à laquelle ils retournent dans ces sections, puis prennent des décisions calculées concernant les préférences individuelles des utilisateurs. Sur la base de ces suppositions, l'IA peut modifier activement le site Web par utilisateur en :
● Affichage de publicités personnalisées ;
● Contenu audio et vidéo personnalisé ;
● Modification des prix après les intervalles ;
● Faire des recommandations de produits personnalisées.
L'IA, l'une des innovations technologiques les plus recherchées au monde, devrait avoir un impact sur près des trois quarts de la communication avec les clients au cours des prochaines années. Alors que les entreprises cherchent des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur, les solutions de personnalisation des sites Web pour les utilisateurs individuels inciteront de plus en plus d'entreprises à adopter l'IA dans leur expérience de site Web.
Qu'il s'agisse du commerce en ligne, de la santé ou de l'hôtellerie, les chatbots contribuent déjà de manière significative à répondre aux besoins des consommateurs ; toutefois, des chatbots plus personnalisés sous la forme d'assistants virtuels sont attendus. Un rapport de Gartner estime que l'IA devrait influencer 80 % des interactions des consommateurs en ligne d'ici 2020. En transformant la façon dont les clients et les entreprises interagissent les uns avec les autres, l'IA augmentera l'engagement des utilisateurs à un tout autre niveau.
L'objectif principal de l'intégration de l'IA au développement d'applications Web est de fournir aux utilisateurs une expérience Web nouvelle et améliorée. Avec l'augmentation de l'engagement des clients en ligne, les entreprises commerciales recherchent des développeurs Web capables d'intégrer des techniques d'IA dans la conception de leurs sites Web. L'intégration d'outils d'IA permet non seulement de rendre la navigation sur le site Web intuitivement claire, mais aussi de personnaliser l'expérience en ligne. Alors que de plus en plus d'entreprises se connectent et étudient des méthodes pour améliorer l'interaction avec les clients, l'intelligence artificielle va devenir un élément indispensable du développement Web moderne.
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Analyste de données chez UpGrad, une plateforme de formation proposant des programmes orientés vers l'industrie en collaboration avec le MICA, l'IIIT Bangalore, BITS et divers leaders du secteur.
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