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Maria Grilo

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11 septembre 2023

Téléphones à grand écran : conseils de conception UX et d'utilisabilité

Je suis sûr que mes mains ne sont pas trop petites par rapport à la moyenne des humains. Je suis allée jusqu'à faire des recherches là-dessus, dans le but de répondre à la question « Est-ce moi ? ». La longueur moyenne de la main d'un homme adulte est de 7,6 pouces (19,3 cm). Pour les femmes, la moyenne tombe à 6,8 pouces (17,2 cm). Disons que je me situe bien en deçà de ces moyennes. Cela m'a apporté un certain réconfort : ce n'est pas de ma faute si j'ai fait tomber mon téléphone 26 fois jusqu'à ce que l'écran ressemble Schwarzenegger lorsqu'il s'est retiré la peau dans Terminator. C'était à la fois effrayant et inquiétant.

Si les 7 petits smartphones les plus prometteurs pour 2020 ont une distance diagonale moyenne de plus ou moins 6,3 pouces (16 cm) et que le pouce humain moyen mesure plus ou moins 3,11 pouces (7,8 cm), il y a clairement un problème ici. Le plus petit smartphone de 2020 est l'iPhone 11 Pro avec 5,8 pouces (14,7 cm) et le plus gros téléphone mesure environ 6,8 pouces (17,2 cm).

A representation of the average human thumb vs a small average smartphone
Une représentation du pouce humain moyen par rapport à un smartphone de petite taille

Je ne peux pas être la seule personne à avoir fait tomber le téléphone à cause de cela, et les sondages ont confirmé mon autre soupçon : l'Américain moyen, par exemple, va déposer leur téléphone par terre quatre fois par semaine, étant donné qu'un tiers déclare l'abandonner encore plus que cela. Certains services ont résolu ce problème en vendant des sangles de téléphone, afin que vous puissiez vous sentir plus en sécurité lorsque vous tenez votre téléphone d'une seule main.

Pour couronner le tout, il existe une nette tendance aux téléphones de plus en plus gros. »Phablets» existent et c'est déjà dommage qu'on ne puisse pas nécessairement les distinguer des smartphones « normaux ». Pas seulement des téléphones plus grands, mais des écrans plus grands.

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Pourquoi les écrans des téléphones s'agrandissent-ils ?

Lorsque vous essayez d'obtenir une réponse à cette question, plusieurs raisons apparaissent.

  1. Les fabricants doivent insérer plus de batterie dans l'appareil, ce qui rend le tout nécessairement plus grand.
  2. Les téléphones sont en train de devenir des centres multimédias pour beaucoup, en plus d'être un lieu de travail pour beaucoup d'autres. Si nous regardons au-delà de tout le contenu que nous obtenons d'Instagram, Youtube, etc., nous avons atteint le point où Netflix et d'autres services similaires investissent également dans marché du streaming mobile, même s'ils admettent que 70 % de leurs streams finissent par être connectés à un téléviseur après plus ou moins 6 mois d'utilisation.
Netflix viewing statistics on different devices (Vox)
Statistiques de visionnage de Netflix sur différents appareils (Vox)

Ces exigences en matière de médias et de travail n'exigent pas seulement des écrans plus grands, mais nous amènent également à expliquer pourquoi les téléphones sont de plus en plus grands :

3. Les utilisateurs ont besoin de plus de puissance de traitement et de mémoire de stockage. Logiquement, lorsque vous ajoutez des processeurs plus puissants, de la RAM, plus de mégapixels ou deux appareils photo supplémentaires, les téléphones auront besoin d'espace. Pas seulement pour ces éléments, mais pour les batteries plus grosses. Cela permet de boucler la boucle : nous ne sommes pas simplement avides d'écrans plus grands, après tout.

Mais tout de même, le obsession du grand écran a conduit à modèles de téléphones qui défient leurs frontières, retirent les caméras frontales qui occupent de l'espace d'affichage en les cachant sous l'écran, ou les faisant ressortir du téléphone, dites adieu aux selfies furtifs dans le métro.

Phot of a pop-up camera innovation
L'innovation en matière de caméra contextuelle (Xiaomi, Techgoondu)

Il y en a d'autres : Design mobile UX a ensuite rejoint le groupe et a trouvé un moyen de supprimer tous les boutons du système qui occupaient également de la place sur l'écran. Vous n'avez plus besoin d'une navigation en bas de page, vous devez glisser votre doigt de différentes manières, pour revenir en arrière, pour accéder à un aperçu ou pour fermer.

C'est un de mes amis qui m'a aidée à choisir mon nouveau téléphone après que mon dernier se soit retrouvé avec un écran cassé monstrueux, et il m'a indiqué un modèle équipé d'une caméra escamotable parce que « oui, un centimètre d'écran supplémentaire ». Je n'y avais pas pensé à l'époque, mais cela n'a-t-il pas simplement aggravé mon problème de « petite main » ? Ça l'a fait, c'est totalement le cas.

Lorsque je lui ai parlé de la rédaction de cet article, il m'a conseillé d'essayer le gestes qui ont remplacé la navigation inférieure, car cela demanderait moins de précision lorsque vous appuyiez sur les boutons du bas. Cela signifiait que je n'avais pas besoin que ma main soutienne mon téléphone complètement vers le bas, mais légèrement vers le haut, vers le milieu.

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Les gestes Android sont-ils une solution ?

J'ai résisté à cela gestes Android dire que ma mémoire est bien trop mauvaise pour mémoriser tous ces glissements et glissements. Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient assez intuitifs. J'ai fini par apprendre à m'en servir en une journée, mais je suis toujours bloqué parfois, ne sachant pas quoi faire pour y retourner ou quoi que ce soit d'autre. Ces mouvements ne correspondent souvent pas vraiment au mouvement des éléments à l'écran. Cela m'a aidé à naviguer plus rapidement entre les applications, mais cela n'a guère résolu mon problème.

Cela a cependant soulevé quelques questions concernant ces mouvements. Si je fais glisser mon doigt de droite à gauche, en quoi est-il logique que ce mouvement me fasse revenir en arrière ? Dans la société occidentale, notre cerveau lit de gauche à droite, et c'est ainsi que nous ordonnons normalement les choses. Si je fais glisser quelque chose de droite à gauche, je déplace cet élément vers l'arrière et le suivant le remplacera. Bien que cela soit très illogique pour moi, le mouvement de droite à gauche est le mouvement par défaut de mon système d'exploitation (OS) pour revenir en arrière.

Mais que se passerait-il si ce mouvement représentait une poussée plutôt qu'une attraction ? Comme dans, je ne balaie pas vers la gauche, je pousse l'application ou la page vers la gauche. Je dirais que cela ne représente pas vraiment notre logique actuelle de disposition des écrans, mais si c'est le cas, l'animation doit correspondre à cela.

Picture of an example of a gesture navigation
Exemple de navigation gestuelle (c.mi.com)

Chaque version du système d'exploitation finit par avoir la sienne Animations UX mais en fin de compte, de nombreux éléments de navigation sont toujours situés en haut de l'écran, en mettant l'accent sur le coin supérieur gauche. Où sont ces mains géantes Designers UX? Ne pouvons-nous pas résoudre ce problème ?

Whatsapp dispose d'un système de navigation en haut de la page, et Facebook ne semble pas non plus se soucier de la taille de ma main. Mais Instagram est de mon côté. La navigation en bas de page est vraiment celle que les gens utilisent le plus. Les éléments placés en haut sont les histoires, qui comptent comme du contenu à mon avis, car il n'est pas courant de faire défiler les histoires au lieu de les regarder dans une séquence automatique.

Les nouveaux produits devraient s'inspirer de Instagram. Bien sûr, gardez vos boutons « retour » en haut à gauche, je suppose que je vais utiliser des gestes à la place. Mais surtout, si vous êtes designer, demandez-vous ce qui est vraiment le plus important pour la facilité d'utilisation d'une application : 30 pixels de contenu supplémentaires ou la possibilité de vous déplacer sans risquer de faire tomber votre téléphone. Les 50 pixels supplémentaires que la caméra a libérés en haut de l'écran ne sont-ils pas suffisants ?

Je sais que j'ai peut-être plus de questions que de réponses, mais il me semble que nous manquons une solution très basique au problème de la taille de l'écran. Les fabricants ont tant fait pour augmenter la taille de l'écran, la puissance de calcul et la capacité de la batterie tout en maintenant les téléphones fins, que basculer la navigation des applications vers le bas aurait dû être la réponse automatique à ce nouveau paradigme.

Peut-être que tout ce que j'ai à ajouter à la discussion, c'est de constater à quel point l'écart entre les mains moyennes et la taille des écrans est devenu scandaleux, mais je suis prêt à admettre qu'il n'existe pas de solution matérielle pour cela... pour l'instant.

Tu me manques, petits Motorola d'autrefois.

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Maria Grilo
Maria Grilo

Je suis designer d'interface utilisateur et de produits, illustrateur et peintre. Connue pour mon amour des serviettes de plage sales, de la production musicale, de la typographie et de toutes sortes de pizzas.

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