Funktionskrav är specifika, dokumenterade beskrivningar av vad ett mjukvarusystem eller applikation måste göra. De beskriver systemets förväntade beteenden, funktioner och interaktioner. Dessa krav hjälper till att definiera projektets omfattning och fungerar som grund för design och utveckling.
Funktionella krav har ofta form av användningsfall, användarberättelser eller detaljerade specifikationer. Till exempel, vid utvecklingen av en programvara för kundrelationshantering (CRM), kan ett funktionskrav specificera att systemet måste tillåta användare att skapa och uppdatera kundprofiler, logga interaktioner och generera rapporter.
