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Alexandra Mendes

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25. Januar 2024

Was ist Software-Qualitätssicherung (SQA)? Vollständige Anleitung

Was ist Software-Qualitätssicherung?
Software-Qualitätssicherung (SQA) ist für jedes Softwareentwicklungsprojekt unerlässlich. Es kommt darauf an, sicherzustellen, dass die erstellte Software die festgelegten oder standardisierten Qualitätskriterien erfüllt und einhält. Es handelt sich um einen systematischen Ansatz, bei dem mehrere Softwareentwicklungsprozesse untersucht werden, um die Qualität aufrechtzuerhalten. Die Qualitätssicherung (QA) umfasst den gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung und arbeitet mit allen Geschäftsabläufen zusammen.

In diesem Leitfaden erklären wir, was Software-Qualitätssicherung bedeutet, beschreiben, warum sie sich vom Testen unterscheidet, skizzieren die Rolle von QA-Spezialisten im Softwareentwicklungszyklus, warum sie unerlässlich ist und welche Best Practices sie bietet.

Am Ende dieses Artikels werden Sie mit Sicherheit zustimmen, dass Qualitätssicherung eine der wichtigsten Aktivitäten in der Softwareentwicklungspipeline ist.

Grundlegendes zur Qualitätssicherung von Software

Qualitätssicherung ist im Softwareentwicklungszyklus (SDLC) von entscheidender Bedeutung. Es geht um mehr als nur das Testen des Softwareprogramms. Es geht darum, die Erwartungen des Kunden zu übertreffen und sicherzustellen, dass die Software fehlerfrei ist. Es geht darum zu wissen, dass die zur Erstellung des Projekts verwendeten Verfahren und Prozesse zu einem qualitativ hochwertigen Endergebnis führen. SQA befasst sich mit dem Softwareentwicklungsprozess, um Fehler zu verhindern, anstatt sie zu erkennen und zu beheben.

Sie sollten beachten, dass die Qualitätssicherung in allen Unternehmen erforderlich ist, da sie unerlässlich ist: Sie schützt die Datenintegrität und die allgemeine Softwarefunktionalität. Ein korrektes Datenmanagement kann in jedem Unternehmen, vom Gesundheitswesen bis zum Finanzwesen, über Erfolg oder Scheitern eines Projekts entscheiden.

Wir konzentrieren uns auf die Qualitätssicherung, da sie eine wichtige Rolle für die Unternehmensproduktivität spielt. Schlechte Softwarequalität kostet US-Unternehmen mehr als 2,41 Billionen $, laut dem CISQ-Bericht 2022. Diese Kosten resultieren aus Produktionsproblemen wie korrektiven Wartungsarbeiten, vergeblicher Arbeit, gescheiterten Projekten usw.

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Unterschied zwischen QA und Testing

SQA und Testen sind beide wichtige Komponenten des Softwareentwicklungsprozesses. Sie sind jedoch nicht dasselbe.

Die Qualitätssicherung ist ein proaktives Verfahren, das vor dem Entwicklungsprozess beginnt. Es konzentriert sich auf die Optimierung des Softwareentwicklungsprozesses, um eine qualitativ hochwertige Software sicherzustellen. Ziel ist es, die Entwicklungs- und Testverfahren zu optimieren, um das Auftreten von Problemen zu vermeiden. Die Qualitätskontrolle stellt sicher, dass wir die richtigen Dinge richtig machen.

Das Testen ist dagegen ein Korrekturprozess. Eine Untergruppe der QA-Aktivitäten wird verwendet, um zu überprüfen, ob der Code und das System wie vorgesehen funktionieren und ob die Kriterien erfüllt sind. Es geht darum, Probleme und Fehler im System während des gesamten Entwicklungsprozesses zu lokalisieren.

Laut einer Capgemini-Umfrage 44% der IT-Mitarbeiter halten Tests für eine wichtige Aktivität, um die Qualität der Projektergebnisse sicherzustellen. Dies zeigt, dass Tests zwar notwendig, aber nur eine Komponente des Qualitätssicherungsprozesses sind.

Die Rolle der Qualitätssicherung in SDLC

Jede Phase des Softwareentwicklungszyklus beinhaltet die Qualitätssicherung. Der Hauptzweck der Qualitätssicherung in SDLC besteht darin, den Entwicklungsprozess zu verbessern, sodass Fehler frühzeitig erkannt und behoben werden, was Geld und Zeit spart.

A diagram titled "SOFTWARE DEVELOPMENT LIFECYCLE" illustrating the six phases of software development

QA arbeitet während der gesamten Anforderungsphase mit Geschäftsanalysten zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen klar, präzise und getestet sind. In der Entwurfsphase überprüft die Qualitätssicherung Entwürfe und Modelle, um vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen und sicherzustellen, dass das Design solide ist, bevor mit der Entwicklung begonnen wird. Untersuchungen von IBM zufolge Die Reparatur eines nach der Produkteinführung entdeckten Fehlers kann bis zu 200-mal mehr kosten als die Behebung des Fehlers während des Designprozesses.

Während der Entwicklungsphase erstellt QA Testfälle auf der Grundlage der Anforderungen und führt sie aus. So können Probleme erkannt und behoben werden, bevor sie zu schwerwiegend werden.

Flowchart showing the role of a quality assurance in the SDLC
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Typische Aktivitäten eines QA-Spezialisten

Ein QA-Spezialist ist für eine Vielzahl von Aufgaben im Zusammenhang mit dem Softwareentwicklungsprozess verantwortlich. Die Aufgaben eines QA-Spezialisten reichen von der Planung bis zur Fertigstellung und umfassen Folgendes:

  • Qualitätssicherung: Der Prozess der Nachverfolgung der zur Qualitätssicherung verwendeten Verfahren und Methoden der Softwareentwicklung. Dies beinhaltet prozessorientierte Abläufe zur Vermeidung von Defekten, indem der Schwerpunkt auf dem Herstellungsprozess liegt.
  • Qualitätskontrolle: Produktorientiert und beinhaltet die Prüfung und Überprüfung, ob das Produkt alle Spezifikationen erfüllt. Ein QA-Analyst bewertet gründlich die Anforderungen, Designs und Entwicklungen des Produkts.
  • Testen: Ausführung der Software, um Fehler zu finden und sicherzustellen, dass alles vor der Auslieferung ordnungsgemäß funktioniert. Softwarefehler können für Systemausfälle verantwortlich sein, was die Bedeutung effektiver Produkttests unterstreicht.
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Wer ist für SQA verantwortlich?

Obwohl Fachleute wie Qualitätssicherungsingenieure und Tester für die Sicherstellung der Softwarequalität unerlässlich sind, ist in den effektivsten Teams jeder für die Qualität verantwortlich. Dazu gehören Entwickler, Produktmanager und sogar Interessenvertreter.

In der Tat unterstützen die derzeitigen QS-Praktiken eine Position der „Qualitätsunterstützung“, bei der der Fokus verlagert sich von der Entdeckung von Mängeln auf deren Vermeidung. Es wird davon ausgegangen, dass ein Ansatz der gemeinsamen Verantwortung zu einer besseren Softwareentwicklung führt, da Entwickler die Verantwortung für die Qualitätssicherung übernehmen und eng mit engagierten QA-Fachleuten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie die besten Praktiken befolgen.

Aufgrund dieser Überschneidung und der geteilten Verantwortung zwischen den Rollen erfreut sich DevOps, eine Methode, die eine starke Kooperationsmentalität für eine höhere Softwarequalität fördert, zunehmender Beliebtheit. Laut dem State of DevOps-Bericht von Puppet Labs leistungsstarke IT-Organisationen haben 60-mal weniger Ausfälle und erholen sich 168-mal schneller nach einem Ausfall als ihre leistungsschwächeren Mitbewerber, was zeigt, wie wichtig gemeinsame Verantwortung für die Softwarequalität ist.

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Der Software-Qualitätssicherungsprozess

Der Softwarequalitätssicherungsprozess umfasst mehrere Phasen, der die Gestaltung und Kontrolle der Qualität eines Softwareprodukts während des gesamten Entwicklungsprozesses unterstützt. Dies sind die Phasen:

  • Qualitätsplanung: Festlegung von Qualitätsmanagementpraktiken, Identifizierung relevanter Standards, Entwicklung eines Plans und Auswahl von Tools und Verfahren zur Softwaresicherung.
  • Prozesssteuerung und Überwachung: QA-Spezialisten überwachen während dieser Phase die Softwareentwicklungsprozesse, um sicherzustellen, dass sie die vereinbarten Richtlinien und Verfahren einhalten.
  • Qualitätsbeurteilungen: QA-Spezialisten führen Evaluationen durch, um sicherzustellen, dass das Programm die festgelegten Qualitätsanforderungen erfüllt. Es beinhaltet die Überprüfung der Anforderungen, des Designs, des Codes und der Dokumentation.
  • Schulung: Es ist wichtig, die Teammitglieder angemessen zu schulen. Nach Angaben des Project Management Institute 91% der leistungsstarken Unternehmen legen Wert auf Mitarbeiterschulungen, da sie zur Einhaltung von Best Practices und zur Aufrechterhaltung der Softwarequalität beitragen.
  • Wirtschaftsprüfung: Interne und externe Audits stellen sicher, dass die vereinbarten Standards eingehalten werden und die Prozesse erfolgreich die Qualität aufrechterhalten.
  • Kontinuierliche Verbesserung: QA-Spezialisten analysieren kontinuierlich Feedback und Leistungskennzahlen, um Prozesse und Qualität zu verbessern.
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Vorteile von SQA

Software in die Praxis umsetzen Die Qualitätssicherung bietet Vorteile, die über die bloße Herstellung eines Produkts mit der höchstmöglichen Qualität hinausgehen. Zu diesen Vorteilen gehören:

  • Zufriedenheit unserer Kunden: Unternehmen können ihren Ruf verbessern, indem sie ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anbieten. Zufriedene Kunden sind eher geneigt, zusätzliche Geschäfte mit einem Unternehmen zu tätigen.
  • Kosteneinsparungen: Das Erkennen und Korrigieren von Problemen in einem frühen Stadium des Entwicklungsprozesses senkt die Gesamtentwicklungskosten. Gemäß IBM Institut für Systemwissenschaften, „Die Kosten für die Behebung eines bei der Implementierung entdeckten Fehlers sind 15-mal höher als die Designkosten.“
  • Zeitoptimierung: Effiziente QS-Methoden beschleunigen die Entwicklung, indem sie die Anzahl der zu korrigierenden Fehler reduzieren und so viel Zeit sparen.
  • Bessere Zusammenarbeit: Durch die Einbeziehung aller in den QA-Prozess entsteht eine Kultur der Zusammenarbeit und der gemeinsamen Verantwortung, die zu besseren Softwareergebnissen führen kann.
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SQA-Herausforderungen

Trotz ihrer Vorteile kann die Einrichtung einer Software-Qualitätssicherung eine Herausforderung sein:

  • Änderungen übernehmen: Die Einführung neuer QS-Methoden erfordert, dass Unternehmen sich anpassen und neue Prozesse einführen. Management und Teammitglieder müssen bereit sein, neue Verfahren zu lernen und zu befolgen.
  • Technologische Fortschritte: Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, müssen Unternehmen über neue Tools und Technologien auf dem Laufenden bleiben, um die Effektivität der Qualitätssicherung aufrechtzuerhalten.
  • Beschränkungen der Ressourcen: Die Implementierung der Qualitätssicherung kann einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand erfordern, um sicherzustellen, dass das Personal angemessen geschult und ausgestattet ist.
  • Kultureller Widerstand: In einigen Organisationen kann es Widerstand dagegen geben, Verantwortung für Qualität in allen Bereichen zu übernehmen. Es ist wichtig, diese Hürde zu überwinden, um die Qualitätssicherung erfolgreich anzuwenden.
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Auswirkungen der Automatisierung auf SQA

Die Automatisierung verändert die Landschaft der Software-Qualitätssicherung dramatisch. Automatisierte Testframeworks und -technologien werden zunehmend benötigt, um mit dem rasanten Tempo der Agile- und DevOps-Techniken Schritt zu halten.

Durch die Automatisierung können sich wiederholende Operationen ohne manuelles Eingreifen abgeschlossen werden, wodurch der Zeit- und Arbeitsaufwand für umfassende Tests erheblich reduziert wird.

Vorteile der Automatisierung:

  • Höhere Effizienz: Durch die Automatisierung sich wiederholender Abläufe können sich Teams auf kompliziertere Probleme konzentrieren, die eine menschliche Analyse erfordern.
  • Höhere Geschwindigkeit: Die Automatisierung von Testfällen kann um ein Vielfaches schneller ausgeführt werden, sodass das Entwicklungsteam schneller Feedback erhält.
  • Verbesserte Genauigkeit: Die Ergebnisse sind genauer, da automatisierte Tests menschliche Fehler eliminieren und eine präzise Leistung erbringen.

Es ist jedoch wichtig hervorzuheben, dass trotz der Macht der Automatisierung die Funktion eines menschlichen Testers nach wie vor unerlässlich ist. Automatisierte Technologien erfordern ausgefeiltere analytische Fähigkeiten der Menschen, und ihre Wirksamkeit hängt von gut geschriebenen Tests ab. Der menschliche Aspekt in der Qualitätssicherung wird niemals vollständig ersetzt werden.

Die Zukunft der Software-Qualitätssicherung

Die Software-Qualitätssicherung entwickelt sich ständig weiter, wobei der Schwerpunkt zunehmend auf kontinuierlichem Testen, verstärktem Einsatz von KI und maschinellem Lernen liegt und der Schwerpunkt auf Kundenerlebnissen liegt.

  • Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen: KI und ML werden immer wichtiger bei der Automatisierung von QA-Aufgaben wie Testsuite-Optimierung und prädiktiver Analyse. Viele Unternehmen untersuchen oder integrieren künstliche Intelligenz (KI) in ihre QS- und Testprozesse.
  • Shift Left- und Shift Right Testing: Dies bezieht sich auf die Implementierung von Tests zu einem frühen Zeitpunkt (Schicht nach links) und zu einem späten Zeitpunkt im Prozess (Schicht nach rechts), um einen umfassenden QA-Ansatz zu gewährleisten. Es gibt Behauptungen, dass „Shift Left Testing“ kann die Kosten erheblich senken.
  • QAOPS: Integration, Automatisierung und Koordination von Qualitätssicherungsaufgaben als Teil des DevOps-Prozesses. Diese Praxis gewährleistet kontinuierliche Tests und schnellere Feedback-Schleifen. Bis 2026 wird die QAOps-Branche voraussichtlich einen Wert von 16,42 Milliarden US-Dollar haben.

Angesichts dieser Fortschritte sieht die Zukunft der Software-Qualitätssicherung vielversprechend aus, da sie zu einem immer wichtigeren Aspekt des Softwareentwicklungsprozesses wird. Da sich die Technologie weiterentwickelt, sollten wir mit vielen weiteren Änderungen und Entwicklungen in den QA-Praktiken rechnen.

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Fazit

Die Qualitätssicherung von Software ist im Lebenszyklus der Softwareentwicklung von entscheidender Bedeutung. Sie garantiert, dass die Softwareentwicklungsprozesse korrekt eingehalten werden und dass das Endprodukt die Qualitätsanforderungen erfüllt, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem höheren Ruf führt. Trotz einiger Hürden kann die Implementierung von SQA zu langfristigen Vorteilen wie erheblichen Kostensenkungen und einer verbesserten Teamzusammenarbeit führen.

Die Zukunft der Software-Qualitätssicherung scheint rosig zu sein, da Automatisierung und künstliche Intelligenz in den QS-Praktiken immer häufiger vorkommen. Das menschliche Element ist dagegen unersetzlich. QA-Spezialisten spielen eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Aufrechterhaltung der Qualität von Softwareprodukten, von der Planung bis zur kontinuierlichen Verbesserung. Es ist also klar, dass die Softwarequalitätssicherung für den Softwareentwicklungsprozess weiterhin von entscheidender Bedeutung sein wird.

Möchten Sie Software und Webanwendungen entwickeln, bei denen die Software-Qualitätssicherung Ihrem Unternehmen garantiert hilft? Oder sind Sie an einem maßgeschneiderten QA-Plan interessiert, der Ihre Geschäftsziele erfüllt und Sie der Prozessoptimierung näher bringt? Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen Imaginary Cloud sofort!

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Alexandra Mendes

Inhaltsautor mit großer Neugier auf die Auswirkungen der Technologie auf die Gesellschaft. Immer umgeben von Büchern und Musik.

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