Att utveckla digitala produkter med en bra användarupplevelse (UX) blir ett måste, både i B2C och B2B affärsmodeller. Som en del av produktdesignen, digitala team måste förstå exakt vilka problem en produkt ska lösa. Användarcentrerad design är en disciplin som fokuserar på användarna och deras behov, och många företag världen över har börjat utveckla sina egna tillvägagångssätt och metoder för att omsätta detta i praktiken.
Den här artikeln undersöker skillnaderna mellan våra Produktdesignprocess vs Google Design Sprint, två metoder för att uppnå en bra användarupplevelse och en sömlös digital produkt som uppfyller användarnas behov. Den Produktdesignprocessen fokuserar på grundlig användar- och marknadsundersökningar innan du bygger en produkt, och Google Design Sprint är en snabb, 5-dagars intensiv metod för att påskynda beslutsfattandet. Låt oss bryta skillnaderna mellan de två processerna.
Interaction Design Foundation definierar produktdesign som ”processdesigners använder för att blanda användarbehov med affärsmål för att hjälpa varumärken att skapa konsekvent framgångsrika produkter”.
Ett exempel på produktdesign är avgörande hur en app, till exempel Uber, ska lösa ett problem. I det här fallet är problemet behovet av att ha bekväm och snabb transport till din tjänst. Uber löser detta problem genom att tillhandahålla en app där användaren trycker på en knapp på sin telefon för att begära en förare. Denna lösning är då Kombinerat med affärsmål, till exempel prissättningsmodeller för att bestämma prisnivåer för att nå hållbara intäktsnummer baserat på utbud och efterfrågan.
Som sådan, en produktdesigner gör bryggan mellan hur en produkt ska möta användarnas behov genom att säkerställa en bra användarupplevelse och överväga affärsmål.
Produktdesign avgör om en produkt är framgångsrik eller misslyckad i affärskretsar, marknadsandelar och företagets rykte. Därför har produktdesign i affärer många värdefulla faktorer:
Ett företags framgång är beroende av prestanda för den produkt eller tjänst det levererar. En bra produkt har följande gemensamma funktioner:
Konsumenternas första intryck av produktens visuella layouter i sig påverkar hur de kommer att gå vidare och bilda en åsikt. Därför, om designen inte matchar ett trevligt utseende och känsla, kommer det att tömma användarnas känslor till en negativ sida och kan leda till att du aldrig använder produkten/tjänsten igen. EN Balans mellan estetik och funktionalitet är nyckeln för att få en framgångsrik och tillfredsställande produkt.
På lång sikt, Det är nödvändigt att anpassa sig till marknadens krav. Genom att skapa innovativa och originella lösningar kan du nå en bredare konsumentbas. Eftersom att ha användare som huvudfokus kommer att översättas till framgången för en produkt eller tjänst, och det kommer nästan säkert att påverka försäljningen och företagets investeringsavkastning.
Som vi redan har behandlat i vårt blogginlägg om De tolv stegen för att skapa en framgångsrik produkt, den Produktdesignprocess (PDP) är en tvärvetenskaplig och användarcentrerad designprocess skapad av Imaginary Cloud. Det är en samling befintliga tekniker, mogna över tid av branschen och kedjade ihop för att säkerställa att produktdesignteamets arbetsflöde är så effektivt som möjligt. Denna process undervisas numera vid några av de mest prestigefyllda designuniversiteten, vilket hjälper designstudenter och yrkesverksamma att utveckla exceptionella produkter med en snabb marknadsinriktning.
Product Design Process (PDP) är en multidisciplinär och användarcentrerad designprocess skapad av Imaginary Cloud. Det är en samling befintliga tekniker, mogna över tid av branschen och kedjade ihop för att säkerställa att produktdesignteamets arbetsflöde är så effektivt som möjligt.
PDP-strukturen överväger fyra olika faser - forskning, idébildning, utförande och teknisk bedömning - som sedan delas upp i tolv steg. Dessa steg är alla en del av huvudramen och ger riktlinjer för hur man utformar en produkt.
Vi uppmuntrar dig att titta bättre på vår tidigare artikel innan vi hoppar in på hur den skiljer sig från Google Design Sprint. Men här är en kort översikt över de fyra faserna:
Forskning
Mål: Att säkerställa att inget beslut fattas baserat på vaga antaganden; identifiering av de viktigaste aspekterna av affärsmodellen och användarnas behov. Den överväger tre steg:
Idéer
Mål: Att formulera begreppet produkt utifrån användarens behov och affärsmodell. Det överväger fyra steg:
4. Användarresa
5. Beslutsmatris
6. Trådramar
7. Mood Board
Utförande
Mål: Att skapa en fysisk representation av konceptet som har definierats fram till denna punkt. Den överväger tre steg:
8. Stilguide
9. Grafisk användargränssnitt (GUI) Design
10. Prototyp
Teknisk bedömning
Mål: Att garantera att alla krav och idéer som genereras är realistiska att genomföra.
11. Arkitektur på hög nivå
12. Projektplan
Läs också:
Den Desing Sprint är en steg-för-steg-veckorsprocess som börjar med att kartlägga en utmaning för att ha en prototyp med hög trovärdighet eller testbar produkt i slutet av veckan. Design Sprint har använts av miljontals företag runt om i världen för att testa stora idéer snabbt och komprimera potentiellt månaders arbete till bara några dagar.
På fyra till fem dagar syftar Design Sprint till att hjälpa dig:
Vi kommer att bryta ner var och en av dessa längre fram.
Inom veckan kommer huvudsyftet med designsprinten att vara att:
Google Design Sprint utvecklades på GV - ett riskkapital som ger finansiering av frö-, venture- och tillväxtstadier till teknikföretag - och kan beskrivas som den ”bästa av” samlingen av affärsstrategi, innovation, beteendevetenskap, designtänkande och andra koncept paketerade i ett stridstestat tillvägagångssätt som alla team kan använda.
Enkelt uttryckt, Design Sprint utvecklades för att göra designprocessen snabb och samtidigt erbjuda värdefulla insikter. Det fokuserar i huvudsak på att få insikter i kritiska affärsfrågor inom en mycket kort tidsram.
Denna process tar Design Thinking-metodiken som bas, även om den försöker få insikter via snabba lösningar, prototyputveckling och användartestning. Design Spring är en femfasprocess, där varje fas tar ungefär en till 8 timmar att utföra.
Låt oss bryta ner faserna:
I denna fas är målet att skapa delad kunskap för att upptäcka ett affärsproblem. Här är det viktigt att samla hela teamet och packa upp sin kunskap om produkten. Det finns blixtsamtal där alla har 10-15 minuter på sig att dela sin kunskap som de typiska ämnena 1) affärsmål, 2) insikter från användarundersökningar, 3) en översikt över konkurrenskraftiga produkter och 4) tekniska möjligheter.
Andra vanliga ämnen som diskuteras under Understand Day är demonstrationer av lösningar som redan finns tillgängliga, en detaljerad genomgång av alla föreslagna lösningar, skapa användarresor, och utföra användarundersökningar.
Sketchdagen är en individuell insats. Alla måste komma med en detaljerad lösning på problemet. Denna fas utförs vanligtvis på papper eftersom det är snabbt och tar ingen tid att göra ändringar. Det gör det också möjligt för hela teamet att delta även om de inte känner till några wireframing-verktyg.
Det kan vara en bättre strategi för särskilt komplex, storskalig problemlösning att dela upp problemet i hanterbara bitar och tilldela människor en bit snarare än hela problemet.
Skissfasen syftar till att få ner så många idéer som möjligt.
Som du kanske har gissat nu handlar Decide Day om att bestämma vilken idé du ska ta till prototypfasen. Det handlar också om att ta reda på hur dina lösningar kan komma i konflikt med dina mål och förmågor. Du kan börja med att snabbt lista alla antaganden som du gör om budgeten, användare, teknikkapacitet och affärsdrivare.
Slutligen är det dags att granska varje idé och titta på de konflikter den genererar - idéer som inte är genomförbara bör tas bort så att vi sitter kvar med de bästa för att skapa en storyboard. Denna storyboard ska visa varje interaktion med användaren i en steg-för-steg-process, och dessa kommer att vara din specifikation för din prototyp.
På Prototypdagen har du en enda dag på dig att skapa en prototyp som dina användare kan testa. I den här fasen kan du använda alla material eller verktyg du är bekväm med: kartong, lim och färger för att bygga din prototyp fysiskt eller skissa den digitalt.
Du validerar din idé på dag 4 eller 5. Här tar du in en grupp slutanvändare för att testa din prototyp. Hela teamet måste observera hur användare interagerar med produkten antingen direkt eller genom att titta på testinspelningarna. En annan aktivitet som hjälper dig att validera din design är att ta in experter och hanterbara intressenter för att granska din idé.
Design Sprint är en linjär process, men du uppmuntras starkt att göra revisioner baserat på din första sprint och upprepa prototypen för att validera faserna.
Det finns inget rätt eller fel tillvägagångssätt när det gäller att välja mellan Produktdesignprocess vs Google Design Sprint. Det är dock viktigt att nämna att medan PDP är mer lämpad för att skapa en produkt från grunden eller tänka om en befintlig, GDS används för en befintlig och redan befintlig produkt.
Till exempel används GSD i Slack, eftersom de förbättrar produkten långsamt genom sprints. En PDP som tillämpas på Slack skulle innebära ett helt nytt tillvägagångssätt och lösning - vilket inte är det mest lämpliga.
Att ha en grundlig process med förhandsforskning gjord, som PDP, hjälper till att spara på kostnader som spenderas på produktdesign och utveckling, möjliggör planering av realistiska scheman och leder till en produkt av högre kvalitet.
EN Design Sprint är det bästa alternativet om problemet är känt, teamet har hanterat det länge, eller teamet vet vad problemet är från tidigare erfarenhet. Men om det inte finns några specifika handlingsalternativ eller om målgruppen fortfarande är okänd, kommer en Design Sprint inte att ge några användbara resultat. Grunden måste först skapas för att frigöra team från deras vakuum. Det är här produktdesignprocessen kan visa sin fulla potential och värde.
Det är viktigt att nämna att varje gång en ny idé prototypas ovanpå bortkastade krav, måste en hel del av det som redan gjorts omformas. Att tvinga en fullständig omarbetning kommer att resultera i en produkt som ser lappad ut snarare än byggd som en hel bit.
Det är därför vi på Imaginary Cloud fokuserar på att bryta ner processen i flera, logiska faser och handlingar som följer en sekvens. Den PDP fokuserar på att konsekvent tillhandahålla exceptionell UX/UI-design, förbättra användarupplevelsen, förbättra konverteringar och öka företagens värde samtidigt som man balanserar kostnader och fördelar vid en snabb marknadslansering.
Vill du implementera en logisk designprocess i din utvecklingsprocess eller förbättra din digitala produktprestanda? Ta en titt på vår bok ovan - Produktdesignprocess - en omfattande guide som ger praktiska exempel och visar exakt vad du ska ha i slutet av varje steg.
Mångsidig och datadriven tillväxtmarknadsförare med fördjupad affärskunskap, uppdaterad med den senaste utvecklingen inom det digitala marknadsföringslandskapet.
UX/UI Designer som fokuserar på att utveckla digitala tjänster som kan förbättra och stärka estetik och effektivitet.
Människor som läste det här inlägget tyckte också att dessa var intressanta:
